In het kader van een vervanging tijdens ziekteverlof zijn wij op zoek naar een dynamische en professionele receptionist(e) om de continuïteit van de receptiediensten te waarborgen. U bent het eerste aanspreekpunt van het bedrijf en garandeert een positieve ervaring voor bezoekers en contactpersonen.
-
Fysieke ontvangst van bezoekers met professionaliteit en beleefdheid
-
Beheren van inkomende telefoongesprekken en deze efficiënt doorverbinden
-
Ontvangen, sorteren en versturen van post
-
Zorgen voor een goede organisatie van de receptie
-
Prioriteren van taken en beheren van spoedgevallen
-
Zelfstandig afhandelen van diverse verzoeken
-
Kalm en diplomatiek omgaan met delicate situaties of ontevreden klanten
-
Uitvoeren van diverse administratieve ondersteuningstaken
-
Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
-
Klantgerichtheid, beleefdheid en verzorgde presentatie
-
Actief luisteren en empathie
-
Goede stressbestendigheid en prioriteitenbeheer
-
Zelfstandigheid, organisatie en nauwkeurigheid
-
Teamspirit en flexibiliteit
-
Discretie en respect voor vertrouwelijkheid
-
Beheersing van kantoortoepassingen (Word, Excel, Outlook…)
-
Gebruik van telefooncentrales
-
Zeer goede beheersing van het Frans en het Nederlands (essentieel)
-
Goede kennis van het Engels
-
Contract: Flexi-job, student of interim
-
Regime: 20 uur/week
-
Duur: tijdelijke opdracht (september & oktober)
