Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) administratif(ve) afin de renforcer notre équipe.
Vous serez principalement chargé(e) de réaliser des campagnes de démarchage téléphonique en allemand pour le compte de l'un de nos clients, tout en assurant diverses tâches administratives liées à cette activité.
Vos missions
- Effectuer des appels téléphoniques auprès de prospects selon les consignes définies.
- Présenter les services de manière professionnelle et recueillir les informations nécessaires.
- Encoder et assurer le suivi des informations dans les outils informatiques.
- Réaliser différentes tâches administratives en soutien à l'équipe.
- Garantir une communication de qualité avec les clients et prospects.
Profil recherché
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l'allemand, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous avez de bonnes connaissances en anglais.
- La connaissance du néerlandais constitue un réel atout.
- Vous disposez d'une première expérience dans une fonction administrative, commerciale ou en service clientèle.
- Vous possédez une excellente élocution et une orthographe irréprochable.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact avec les clients.
- Vous maîtrisez les logiciels de bureautique (Microsoft Office ou équivalent).
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un bon sens de la communication.
Nous offrons
- Un contrat à temps partiel de 20 heures par semaine.
- Un travail exclusivement en présentiel au sein de notre agence.
- Une fonction variée au sein d'une équipe dynamique.
- Une formation à nos méthodes de travail et un accompagnement lors de votre intégration.
- Une rémunération en adéquation avec votre expérience et vos compétences.
Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et aimez le contact téléphonique tout en appréciant les tâches administratives, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir im Rahmen der Weiterentwicklung unserer Geschäftstätigkeiten eine(n) Verwaltungsmitarbeiter(in).
Sie sind hauptsächlich dafür verantwortlich, Telefonakquisekampagnen im Auftrag eines unserer Kunden durchzuführen und gleichzeitig verschiedene administrative Aufgaben im Zusammenhang mit dieser Tätigkeit zu übernehmen.
Ihre Aufgaben
- Durchführung von Telefonanrufen bei potenziellen Kunden gemäß den vorgegebenen Richtlinien.
- Professionelle Präsentation der Dienstleistungen sowie Erfassung der erforderlichen Informationen.
- Erfassung und Nachverfolgung der Daten in unseren IT-Systemen.
- Übernahme verschiedener administrativer Aufgaben zur Unterstützung des Teams.
- Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Kommunikation mit Kunden und Interessenten.
Ihr Profil
- Sie beherrschen Französisch und Deutsch in Wort und Schrift auf ausgezeichnetem Niveau.
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse.
- Kenntnisse der niederländischen Sprache sind von Vorteil.
- Sie verfügen über erste Berufserfahrung im administrativen Bereich, im Vertrieb oder im Kundenservice.
- Sie zeichnen sich durch eine sehr gute Ausdrucksweise sowie eine einwandfreie Rechtschreibung aus.
- Sie telefonieren gerne und haben Freude am Kontakt mit Kunden.
- Sie beherrschen die gängigen Office-Anwendungen (Microsoft Office oder vergleichbare Programme).
- Sie arbeiten organisiert, sorgfältig und selbstständig und verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
Wir bieten
- Einen Teilzeitvertrag mit 20 Wochenstunden.
- Eine Tätigkeit ausschließlich in Präsenz in unseren Büroräumen.
- Eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Team.
- Eine umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung während Ihrer Integration.
- Eine leistungsgerechte Vergütung entsprechend Ihrer Erfahrung und Ihren Qualifikationen.
Wenn Sie motiviert, organisiert und kommunikativ sind, gerne telefonieren und gleichzeitig Freude an administrativen Aufgaben haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Rémunération : 1 200,00€ à 1 300,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
