Voor een klant in de automotive sector in regio Machelen zoeken we een Customer Care Medewerker die klantgerichtheid combineert met een hands-on mentaliteit. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en kopers en zorg je mee voor een vlotte dagelijkse werking op de site.
Jouw takenpakket als Customer Care Medewerker:
-
Je verzorgt de dagelijkse communicatie met klanten via telefoon en mail.
-
Je ontvangt chauffeurs en klanten aan het loket en bent het gezicht van de organisatie.
-
Je staat in voor de intake, verwerking en opvolging van opdrachten.
-
Je volgt dossiers en orders nauwgezet op met respect voor deadlines en afspraken.
-
Je beheert klantendossiers en zorgt voor correcte administratieve opvolging en rapportering.
-
Je ondersteunt bij de coördinatie van operationele taken op de site.
Het ideale profiel als Customer Care Medewerker:
-
Je hebt een eerste ervaring binnen customer service of customer care.
-
Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
-
Je bent rustig, professioneel en klantgericht in je aanpak.
-
Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.
-
Je bent flexibel en helpt graag mee waar nodig.
-
Je hebt een hands-on mentaliteit en houdt van een afwisselend takenpakket.
-
Je bent collegiaal en functioneert goed binnen een klein team.
-
Je beschikt over een rijbewijs B.
Het aanbod als Customer Care Medewerker :
-
Een competitief brutosalaris, afhankelijk van ervaring, tot €3000 op maandbasis.
-
Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
-
Groepsverzekering.
-
Ecocheques.
-
26 vakantiedagen.
-
Interne opleiding en ondersteuning bij opstart.
Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.
