Ben jij klantgericht en hou je van afwisseling?
Als medewerker klantencontacten help je dagelijks veehouders, dierenartsen en vervoerders bij hun vragen.
Je werkt in een maatschappelijk relevante sector en draagt bij aan gezonde dieren en duurzame landbouw. Klinkt dit als jouw volgende stap?
- Je maakt deel uit van het helpdeskteam en bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail.
- Je analyseert vragen, lost problemen op en start dossiers volgens de interne procedures.
- Je volgt afspraken nauwgezet op en rondt dossiers zelfstandig af.
- Je ziet klachten als een kans om de dienstverlening te verbeteren en ondersteunt je collega’s waar nodig.
- Kans op vast contract na positieve interimperiode
- Startloon vanaf €15.10/uur (meer volgens ervaring)
- Afwisselende functie met verantwoordelijkheid
- Goede work-life balance
- Extralegale voordelen
- Leuke teamactiviteiten via het feestcomité
- Werkplek in Torhout
- Werken in een sector met maatschappelijke impact
- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring (voorkeur landbouw/veeteelt)
- Interesse in landbouw of kennis van het werkveld
- Sterke communicatie en klantgerichtheid
- Analytisch en probleemoplossend vermogen
- Teamplayer met initiatief en verantwoordelijkheidszin
- Stressbestendig en resultaatgericht
- Computervaardig
- Frans is een plus, geen must
Je komt terecht in een organisatie die een belangrijke rol speelt in de landbouwsector. Samen met partners ondersteunen ze veehouders met betrouwbare en kwaliteitsvolle dienstverlening. De sfeer is collegiaal en oplossingsgericht, met veel aandacht voor klanten en medewerkers. Je werkt vanuit de site in Torhout, waar teamwork en betrokkenheid centraal staan.
