Voor een internationale speler actief in veiligheids- en medische technologie zoeken we een Customer Support Service medewerker die de serviceafdeling administratief ondersteunt. Je zorgt ervoor dat onderhoudsinterventies en serviceopdrachten vlot ingepland en opgevolgd worden en bent een belangrijke schakel tussen klanten, technici en interne afdelingen.
Jouw taken:
-
Opstellen van onderhoudsplanningen en inplannen van interventies
-
Voorbereiden en dispatchen van service orders
-
Opstellen van offertes voor onderhoudscontracten en verlengingen
-
Ingeven en opvolgen van onderhoudscontracten
-
Administratieve opvolging waaronder facturatie
-
Samenwerken met de Service Manager
-
Rapporteren aan de Office Manager
Wat wij van jou vragen:
- Bachelor diploma of enkele jaren relevante administratieve ervaring
-
Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, met basiskennis Engels
-
Je bent communicatief sterk en klantgericht
-
Je werkt nauwkeurig en kan prioriteiten stellen
-
Je bent vertrouwd met moderne IT-tools
-
Kennis van SAP of Microsoft Dynamics 365 of andere ERP-software is een plus
Wat wij jou bieden:
- Laptop ter beschikking
-
Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week na 12 maanden
-
Mogelijkheid tot fietsleasing
-
Veel autonomie en opleidingsmogelijkheden binnen een internationale organisatie
Aantrekkelijk loonpakket met o.a.
- Contract van onbepaalde duur (39u/week met 6 ADV-dagen)
-
Groeps- en hospitalisatieverzekering
-
Ecocheques
-
Bonus bij behalen van resultaten
Heeft deze vacature uw interesse gewekt? Wij nodigen u uit om uw sollicitatie in te dienen via de onderstaande knop.
