Vous êtes le premier contact de nos clients. Dans un cadre dynamique et chaleureux, vous assurez un accueil irréprochable et contribuez au bon déroulement des séjours. Vos missions : Réaliser l’accueil des clients, les enregistrements (check-in) et les sorties (check-out) Gérer les réservations et le planning des chambres Répondre aux demandes d’information (horaires, services de l’hôtel, conseils pratiques) Assurer la facturation et le suivi administratif selon les procédures Traiter les demandes courantes et remonter les situations particulières Collaborer avec les autres équipes (ménage, petit-déjeuner, maintenance) pour garantir une expérience client de qualité Profil recherché : Excellent sens du contact et présentation soignée Maîtrise du français (et idéalement d’autres langues) Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de réservation Réactivité, organisation et esprit d’équipe Si vous aimez le service, le contact client et le travail bien fait, rejoignez-nous !
Rémunération : à partir de 2 700,00€ par mois
Avantages :
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formation continue
- Uniformes fournis
Lieu du poste : En présentiel
