Je staat dagelijks telefonisch, via e-mail in contact met de klanten en bent hun eerste aanspreekpunt. De verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:
klanten- en leverancierscontact & service: telefonische en schriftelijke contacten: opnemen van orders; duidelijke en correcte informatie geven over producten en bestellingen; oplossen van klachten en problemen; ontvangen van klanten en leveranciers en verwerken van afleverbons
administratie & opvolging: invoeren en verwerken van orders in het systeem (Reflex); opvolgen van leveringen, bestellingen en wijzigingen; contact met interne afdelingen om orders te verwerken; bijdragen aan een positieve en efficiënte werking
