Chez AaZ, on déménage et on livre — mais surtout, on tient nos promesses. Pour piloter
au quotidien les livraisons d’un de nos comptes clés (un grand nom de l’ameublement), on
cherche un·e gestionnaire ADV qui a le sens du contact, le goût du travail carré et l’énergie
de faire avancer les dossiers jusqu’au bout. Bonus : on a développé nos propres outils
pour te simplifier la vie.
Ta mission
- Composer les tournées : choisir les points, caler le meilleur trajet, gérer les contraintes (lift, grandes pièces).
- Garder les dossiers carrés : réceptions, adresses, confirmations. C’est ce qui fait qu’une journée roule.
- Être le point de contact entre les magasins, les clients et les ouvriers livreurs.
- Gérer les imprévus et les litiges avec calme et sens de la solution, jusqu’à la livraison réussie.
Ton profil
- Idéalement, tu es bilingue français / néerlandais (oral et écrit) — c’est un vrai plus pour nous.
- Tu as le sens de l’organisation et tu « vois » un bon trajet sur une carte — tu sais qu’un détour « vite fait » peut plomber toute une journée.
- Tu es rigoureux·se : tu aimes quand tout est carré et tu repères l’erreur avant qu’elle ne coûte cher.
- Tu as de l’aplomb au téléphone et tu gardes ton calme — et ta bonne humeur — même quand ça chauffe.
- Une première expérience en ADV, service client ou coordination de livraisons est un vrai plus.
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques (nos applis maison sont faciles à prendre en main).
Ce qu’on t’offre
- Un CDI à temps plein dans une entreprise à taille humaine, où ton travail a un impact direct, après un contrat CDD de 3 mois.
- Un package attractif selon ton expérience : 13e mois, chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation…
- De l’autonomie, de vraies responsabilités, et des outils maison qui te simplifient le quotidien.
- Un poste central : tu es la personne qui fait que tout roule.
Envie de nous rejoindre ?
Envoie-nous ton CV. On a hâte de te lire !
Rémunération : à partir de 2 430,00€ par mois
Avantages :
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formation continue
- Ordinateur de fonction
Expérience:
Langue:
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
