Dans le cadre de son développement de la distribution, SD Europa cherche une collaboratrice/ un collaborator pour intégrer son Customer service.
SD Europa fait partie d’un nouveau Groupe SD ROAD spécialisée dans la messagerie BENELUX et Européenne.
Votre mission consiste à prendre en charge le suivi de KEY ACCOUNTS.
Votre rôle est :
-Gérer l’interface quotidien avec le client
-D’assurer un suivi proactif
-D’être garant du respect des engagements vis-à-vis du client
-De participer aux réunions avec le client
Compétences :
-Capacité d’être à l’écoute du client
-Volonté de satisfaire le client
-Récupérer les informations nécessaires à la résolution de la demande
-Savoir se faire respecter au sein des équipes
-Se faire apprécier du client
-Maîtrise du Français. Néerlandais et anglais
Environnement :
- la société est basée à MOLLEM (1730)
- Vous ferez partie d’une équipe de 4 personnes
- Horaires situés entre 8h30 / 17h30
- vous serez rattachés au COO
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Nombre d'heures : 37 par semaine
Avantages :
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formations en entreprise
- Indemnité kilométrique
- Jours de congés supplémentaires
Lieu du poste : En présentiel
