Taken
Als Reservations Agent ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle reservaties binnen onze hotelgroep. Je zorgt voor een vlotte en professionele opvolging van aanvragen en optimaliseert de bezettingsgraad.
Jouw taken:
Beheren en verwerken van reservaties (telefonisch, e-mail en online)
Adviseren van gasten over kamers, tarieven en arrangementen
Up- en cross-selling om de omzet te maximaliseren
Coördineren met receptie, sales en F&B voor een optimale gastbeleving
Beheren van beschikbaarheid en tarieven in het reservatiesysteem
Opvolgen van groepsboekingen en speciale aanvragen
Administratieve verwerking en rapportering
Profiel
Ervaring in hospitality of een gelijkaardige functie is een plus
Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
Commercieel ingesteld en oog voor detail
Stressbestendig en georganiseerd
Talenkennis: Nederlands, Engels en Frans
Kennis van reservatiesystemen (zoals Protel, Opera Cloud) is een troef
Startdatum
Zo snel mogelijk / in onderling overleg.
Aanbod
Werken binnen een unieke hotelgroep met karaktervolle locaties
Een dynamische functie met veel verantwoordelijkheid
Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen
Een enthousiast en hecht team
Solliciteren
Historic Hotels Belgium
Monasterium PoortAckere
Oude Houtlei 56
9000 Gent
Contactpersoon bij de sollicitatie:
Christine Gruwe – Director of Sales & Marketing
Telefoonnummer:
0476554121
Mailadres voor sollicitatie:
[email protected]
Of gebruik de sollicitatie button onderaan deze pagina.
Statistics
Aantal keer bekeken: 1395
Opdrachtgever
Historic Hotels Belgium
Publicatiedatum
22.04.2026
