Door onze blijvende groei en de lancering van onze webshop zijn wij op zoek naar 2 extra Customer Service Medewerkers om ons team te versterken.
Ben jij iemand die energie haalt uit klanten helpen en graag het verschil maakt, zowel telefonisch als via mail? Dan ben jij misschien de schakel die we zoeken in ons team bij Interieur Avenue Gaverzicht.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag professioneel en vriendelijk wordt behandeld.
-
Je behandelt inkomende telefoons (eerstelijnstelefonie)
-
Je helpt klanten verder via e-mail
-
Je ondersteunt zowel webshopklanten als klanten uit de winkel
-
Je maakt klachtendossiers op en volgt deze correct op
-
Je staat in contact met leveranciers om oplossingen te vinden
-
Je denkt actief mee om onze service te verbeteren
Om feeling te houden met onze producten, help je 1 weekend op 4 mee op de verkoopsvloer.
