Environnement de travail
En développant des infrastructures réseau sûres, fiables et innovantes, ainsi que les services qui les accompagnent, en collaboration avec et au service de nos communautés, Belnet, le réseau national de la recherche, contribue à l'enseignement, à la recherche et aux services publics de demain.
La mission de Belnet est de gérer un réseau à haute performance destiné aux universités, aux hautes écoles, aux centres de recherche et aux administrations publiques. Le réseau Belnet constitue également une porte d'accès aux réseaux internationaux de recherche et favorise ainsi la collaboration nationale et internationale dans les domaines de l'enseignement et de la recherche.
En outre, notre réseau représente un élément essentiel de l'infrastructure numérique des services publics fédéraux. En tant que partenaire informatique, nous contribuons à une utilisation optimale des ressources disponibles en maximisant les synergies et les économies d'échelle.
Le département Managed Services développe, gère et assure la maintenance d'un large éventail de services que Belnet fournit sur et au-dessus de son réseau de recherche et d'enseignement. Ces services garantissent une connectivité sécurisée, fiable et à forte valeur ajoutée pour les universités, les hautes écoles, les établissements d'enseignement, les centres de recherche et les organismes publics.
Les services comprennent notamment : DNS/DNSSEC, l'enregistrement de noms de domaine, les certificats, les services de fédération et de Single Sign-On (SSO), Eduroam, les solutions antispam, le stockage cloud, Filesender, le mirroring FTP, PID, ORFEO, DMPonline, ainsi que d'autres solutions liées aux réseaux, à la sécurité et au cloud.
Afin de renforcer cette mission, Belnet recrute un DevOps / Application Manager. Cette fonction sera principalement consacrée aux services orientés DevOps ou étroitement liés à DevOps, sans toutefois s'y limiter. Le poste couvre l'ensemble du cycle de vie des applications au sein du portefeuille de services de Belnet.
En tant que DevOps / Application Manager, vous êtes responsable du cycle de vie technique, de la stabilité opérationnelle et de l'amélioration continue des services de Belnet. Vous travaillez de manière autonome, faites preuve d'initiative et collaborez étroitement avec les équipes internes, les fournisseurs externes et les clients. Bien que la fonction soit principalement axée sur les services DevOps (automatisation, CI/CD, composants cloud natifs, systèmes Linux et workflows intégrant la sécurité), vous serez également amené à assurer le support et la gestion d'autres services de Belnet en fonction des besoins de l'organisation.
Description des tâches
Vos responsabilités
Gestion des services orientés DevOps
- Gérer et faire évoluer les services orientés DevOps ou liés à DevOps (automatisation, cloud, réseaux et services basés sur le CI/CD).
- Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les pipelines CI/CD, les scripts d'automatisation, les solutions de monitoring, de journalisation (logging) et les processus de déploiement.
- Contribuer à l'automatisation de l'infrastructure et à la gestion des configurations.
Gestion des applications et des services
- Assurer le rôle d'Application Manager pour plusieurs services de Belnet et maîtriser leur fonctionnement technique et fonctionnel de bout en bout.
- Assumer, lorsque cela est pertinent, le rôle de superutilisateur et assurer le support de deuxième et de troisième niveau. Veiller au traitement des incidents, des problèmes et des changements conformément aux प्रक्रédures ITSM de Belnet.
Gestion du cycle de vie des services et expertise technique
- Gérer le cycle de vie complet des services existants et nouveaux : étude, refonte de l'architecture, acquisition, mise en œuvre, phase pilote, exploitation et support.
- Analyser et résoudre des problèmes complexes liés aux systèmes Linux, aux composants cloud, aux infrastructures réseau ou aux couches d'intégration.
- Garantir le respect des normes de sécurité et des meilleures pratiques opérationnelles.
Coordination et collaboration avec les parties prenantes
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (Security, Product Management, Business Units, Legal, Communication, ITSM, support de première ligne, etc.).
- Coordonner les activités avec les fournisseurs externes, les intégrateurs et les différentes communautés, notamment les communautés open source et celles dédiées aux standards ouverts.
Partage des connaissances et représentation
- Représenter et promouvoir les services de Belnet en interne et, ponctuellement, à l'extérieur de l'organisation.
- Animer ou soutenir des ateliers, des démonstrations et des sessions de partage de connaissances.
- Maintenir à jour vos connaissances dans les domaines du DevOps, du cloud, des réseaux, de la cybersécurité et des technologies propres au secteur.
Description du profil :
Qualifications requises
- Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire ou d'un bachelier en informatique ou dans un domaine IT connexe.
- Vous justifiez d'au moins trois ans d'expérience en tant que DevOps Engineer, System Engineer, Application Owner ou dans une fonction similaire.
- Vous faites preuve d'une grande autonomie, disposez d'excellentes compétences en communication et êtes capable de collaborer efficacement avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
Compétences techniques
- Excellente maîtrise de l'administration Linux (Ubuntu/RedHat), notamment en matière d'optimisation des performances (tuning), de sécurisation des systèmes (hardening), de gestion des journaux (logs), de résolution d'incidents (troubleshooting), d'administration système et de sécurité.
- Expérience en scripting avec Bash, Python et Perl. Bonne maîtrise des outils et des pratiques DevOps, notamment CI/CD, les pipelines, la gestion des versions et l'automatisation.
- Bonne compréhension des environnements cloud, de préférence des solutions de cloud ouvert (Open Cloud). Connaissance de Ruby, PHP et Python pour les intégrations et les analyses techniques.
- Bonne connaissance des technologies réseau, notamment TCP/IP, le routage, les pare-feu et la sécurisation des accès web.
Compétences comportementales
- Vous êtes orienté(e) client et qualité de service. Vous êtes capable d'animer et de conduire des réunions et des ateliers de manière claire et structurée.
- Vous savez traduire les besoins métier en améliorations techniques ou fonctionnelles.
Atouts
- Une expérience des services Open Science tels que PID, ORFEO et DMPonline constitue un atout, sans être indispensable.
- Connaissance des outils d'automatisation tels qu'Ansible et Puppet.
- Familiarité avec ITIL et les principes de base de la gestion de projet. Intérêt pour les technologies open source et les standards ouverts.
- Vous maîtrisez couramment le français ou le néerlandais et possédez une bonne connaissance de l'anglais ainsi que de la deuxième langue nationale.
- Une affinité avec les secteurs de la recherche, de l'enseignement ou de l'administration publique constitue un atout supplémentaire.
Nous offrons:
Notre gouvernement fédéral est en pleine transformation digitale : des défis liés à la cybersécurité à la communication numérique, des améliorations des réseaux pour soutenir nos nouvelles méthodes de travail aux projets de développement complexes et à l’optimisation des applications existantes.
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