Als Field Manager ben jij de contactpersoon tussen onze agentschappen en RAC. Je houdt hier steeds rekening met de behoeften van onze klanten en tevredenheid. Je takenpakket zal bestaan uit:
-
Zorgen voor een correcte samenwerking tussen de agentschappen en Rent A Car
-
Agentschappen opvolgen en indien nodig actieplannen opstellen
-
Contractuele en administratieve opvolging van de agentschappen
-
Zorgen dat de richtlijnen en procedures van Rent A Car correct worden toegepast bij de agentschappen. Indien nodig ontwikkel je hier zelfs trainings voor.
- Regelmatige bezoeken aan de agentschappen doorheen heel België
-
Rapporteren aan directie en eventuele actiepunten doorgeven
-
Je beschikt over een bachelor diploma in een commerciële, economische richting
- Minstens 5 jaar ervaring met klantentevredenheid
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
- Je denkt in oplossingen en kan goed samenwerken met verschillende partijen
- Klantentevredenheid staat voor jou op nummer 1!
What’s in it for you?
In ruil voor deze uitdagende functie bieden wij jou het volgende:
-
Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
-
Wederzijds engagement en een samenwerking op lange termijn
-
Een positieve werksfeer waarbij lachen centraal staat
-
Maandelijkse teamlunches en ieder kwartaal een geslaagde teamdrink
-
Een legendarisch personeelsfeest en een gezellige familiedag
