À propos de nous
Le Groupe Grandjean Assurances est un courtier en assurances implanté en province de Luxembourg, avec des bureaux notamment à Bastogne, Libramont et Arlon.
Dans le cadre du développement de notre bureau de Libramont, nous recherchons un(e) employé(e) en assurances afin de renforcer notre équipe et d’assurer la gestion quotidienne de notre portefeuille clients.
Votre mission
Vous intégrerez une équipe à taille humaine et serez principalement responsable de la gestion administrative et technique des dossiers d’assurances, tant en production qu’en sinistres.
Production
- Assurer la gestion quotidienne des contrats d’assurances.
- Encoder et mettre à jour les dossiers clients dans nos systèmes.
- Préparer les offres et demandes de tarification auprès des compagnies.
- Assurer le suivi des contrats, avenants, renouvellements et résiliations.
- Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail et en agence.
- Assurer le suivi administratif avec les compagnies d’assurances.
- Veiller à la qualité et à la conformité des dossiers.
Sinistres
- Réceptionner et enregistrer les déclarations de sinistres.
- Analyser les premières informations et vérifier les garanties.
- Assurer le suivi des dossiers auprès des clients, experts et compagnies.
- Informer régulièrement les clients de l’évolution de leur dossier.
- Veiller au respect des délais et à la bonne clôture des dossiers.
Le profil que nous recherchons
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et orientée client.
Vous disposez idéalement :
- d’une expérience dans le secteur des assurances, en courtage ou auprès d’une compagnie ;
- d’une bonne connaissance des produits d’assurances IARD ;
- d’une expérience en gestion de production et/ou de sinistres ;
- d’un excellent sens du service et du contact client ;
- d’une bonne capacité d’organisation et de suivi ;
- d’une aisance avec les outils informatiques ;
- d’une bonne capacité à travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe.
Une expérience en assurances est un réel atout, mais nous sommes également ouverts à un profil disposant d’une première expérience pertinente et souhaitant évoluer dans le métier.
Ce que nous vous proposons
- Un CDI à temps plein au sein d’une entreprise stable et en développement.
- Un poste polyvalent avec une réelle autonomie.
- Un environnement de travail à taille humaine.
- Une équipe dynamique et accessible.
- Un contact direct avec les clients et les compagnies d’assurances.
- Des possibilités de formation et d’évolution.
- Une rémunération attractive en fonction de votre expérience et de vos compétences.
- Un package salarial adapté au profil et à l’expérience.
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez nous, vous ne serez pas simplement un(e) gestionnaire de dossiers.
Vous aurez un rôle central dans la relation avec nos clients, avec la possibilité de développer votre expertise et de prendre progressivement davantage de responsabilités.
Nous recherchons avant tout une personne fiable, impliquée, professionnelle et qui aime le travail bien fait.
Intéressé(e) ?
Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale et dynamique dans le secteur des assurances ?
Envoyez-nous votre CV et quelques lignes expliquant votre motivation.
Nous serons ravis de faire votre connaissance
Rémunération : 2 379,05€ à 3 692,70€ par mois
Avantages :
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formation continue
- Formations en entreprise
- Ordinateur de fonction
- Remboursement des frais de téléphone
Lieu du poste : En présentiel
