Club Pilates, leader mondial du Pilates avec plus de 1400 studios dans 24 pays, recherche le/la Manager de son studio situé à Woluwe.
L'occasion unique de rejoindre un groupe en pleine croissance en Belgique, qui met en avant la réussite de ses membres grâce à des classes de qualité, un suivi client et une animation de la communauté.
VOS MISSIONS :
Développement du studio
- Superviser et animer les opérations quotidiennes du studio
- Développer les revenus et la notoriété du studio
- Générer des leads via des actions marketing, du réseautage et des actions terrains
- Relancer téléphoniquement les prospects ayant montré un intérêt et réaliser des ventes d'abonnement
- Mettre en place et suivre le processus de vente (séances découvertes, abonnements, rétention client etc)
Gestion d'équipe et d'organisation
- Gérer le planning du personnel et superviser les commerciales
- Former et accompagner l'équipe sur la vente et l'atteinte des objectifs
- Garantir la propreté, l'organisation et le respect des normes Club Pilates
Relation client
- Offrir un service client premium et personnalisé
- Prendre des décisions pour garantir la satisfaction des membres
- Organisateur et participation à des événements de la communauté (stands, promotions, ateliers)
Reporting et gestion
- Suivre les indicateurs de performance (formation assurée)
- Appliquer les politiques et procédures du groupe
- Etre à l'aise avec l'informatique (utilisation de logiciel)
Profil recherché
- Expérience significative (3 ans minimum) dans la vente de services ou de produits premium
- À l'aise avec la vente, la fixation et l'atteinte d'objectifs ambitieux
- Appétence pour la vente et le défi
- Leadership, organisation, rigueur et autonomie
- Excellente communication, sens du service et esprit d'équipe
- Anglais courant apprécié
- Affinité ou passion pour le fitness (expérience dans le secteur non obligatoire)
- Maîtrise des outils bureautiques et bonne gestion des priorités
- Aimer le contact avec les gens et avoir une aisance relationnelle
Conditions
- CDI 38h – Statut d'employé
- Rémunération : 35 000 à 38 000 € brut/an (sur 12 mois) selon expérience + primes basées sur la performance
- Ambiance de travail bienveillante, dynamique et orientée sur la progression
- Prise de poste rapide, en présentiel à Woluwe
Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel
Rémunération : 35 000,00€ à 38 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
