Bruxelles
À propos de l'offre
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Accueille les patients, les rassure si nécessaire et les oriente;
Crée ou vérifie le dossier des patients venant en consultation:
- Vérifie si le dossier est complet et si les données (adresse, mutuelle) sont à jour;
- Contacte les instances concernées (mutuelles, assurances, employeur) pour obtenir des renseignements sur les patients;
Vérifie les rendez-vous des patients avant de les diriger vers le service adéquat;
Sort les documents nécessaires pour le patient (vignette, feuille de prestation);
Contrôle la propreté, l’ordre et l’équipement des cabinets et du desk ;
Veille au confort de salles d’attente, à l’ordre et à l’approvisionnement des armoires ;
Répond aux appels téléphoniques internes et externes;
Participe à l’entretien des locaux de l’unité
Remet en ordre et désinfecte le matériel de soin
- Assurer le suivi des consultations
Planifie les nouveaux rendez-vous internes et externes sur base des demandes et des plages horaires des médecins;
Encode les prestations des consultations sur base de listes préétablies et cochées;
Classe et vérifie les dossiers des patients avant de les envoyer à la facturation;
- Effectuer des tâches administratives
Classe les documents du service (dossiers des patients) et en assure la mise à jour;
Veille à faire parvenir les rapports de sortie aux médecins traitants;
- Fournir une assistance administrative à l'unité
Vérifie que les dossiers des patients sont complets et en ordre;
Vérifie la bonne tarification des actes techniques
Recherche du matériel facturable dans les dossiers patients
Passe des commandes de matériel médical achats après approbation du responsable hiérarchique;
Trie et classe les dossiers des patients;
Profil:
Compétences techniques
Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, e-mail)
Aisance avec les logiciels hospitaliers et l’informatique en général
Bonne connaissance du vocabulaire médical (atout)
Connaissance des règles de confidentialité et du secret professionnel
Compétences relationnelles
Sens aigu de l’accueil et du service au patient
Communication claire, courtoise et professionnelle
Capacité à gérer des situations de stress, d’affluence ou des patients difficiles
Discrétion, empathie et respect
Compétences organisationnelles
Rigueur administrative et sens des priorités
Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant en équipe
Flexibilité et adaptabilité dans un environnement hospitalier dynamique
offre:
Un contrat de remplacement en 38h
Classification IFIC: CAT11
Des avantages extra légaux :
Des chèques repas de 5,20€
Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau (pour vous et pour toute personne inscrite sur votre composition de ménage)
Assurance groupe (invalidité, pension, décès)
Avantages mobilité :
Une intervention dans les frais de transport en commun
Une indemnité dans les frais km vélo
Une intervention dans les frais km voiture
Parking gratuit – Transports en commun à proximité
29.5 jours de congé
Avantages complémentaires :
Intervention dans l'abonnement ULB Sports
Opportunités de stage pour les enfants du personnel de 3 à 15 ans
Intervention dans le Minerval ULB pour les enfants du personnel
Avantages restauration
Catalogue d’avantages du personnel (loisirs, mode, ...)
Bénévolat au sein d’associations
Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière
De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau
Une politique bien-être et santé au travail – Parcours méditatif sur site
- Mission Interne possible : pour les candidats déjà salariés de l' H.U.B, le contrat de travail (CDI) est maintenu.
Modalités d’introduction de votre candidature
Veuillez-vous rendre sur le site web ou l’intranet de l’hôpital et introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation).
Lieu du travail
Rte de Lennik 808, 1070 Bruxelles, Belgique
À propos de nous
L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de haute qualité et accessibles à tous ainsi que l’excellence dans la formation et la recherche. L’H.U.B compte 1.420 lits d’hospitalisation et plus de 6.000 membres du personnel, dont 841 ETP médecins et 3.975 ETP non médicaux. L’H.U.B a pour ambition d’offrir à l’ensemble de ses équipes un cadre de travail épanouissant et attractif, avec des possibilités de formation et d’évolution professionnelle, tout en garantissant la pérennité et donc la viabilité financière de l’ensemble.
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