Devenez notre nouvel(le) Spécialist(e) du Service Client
Pour les passionné(e)s d’administration et de relations clients, dans une entreprise en pleine croissance.
À propos du poste
Nous ne parlons pas ici d’un simple poste « Inside Sales », car vous jouerez un rôle bien plus large. En tant que Spécialist(e) du Service Client, vous êtes un maillon essentiel de notre organisation. Vous aimez structurer, exécuter avec précision des processus administratifs et accompagner nos clients de A à Z.
Vous rejoindrez une entreprise dynamique et en pleine expansion où chaque jour est différent. Nous cherchons quelqu’un qui souhaite s’investir pleinement dans notre aventure, apprendre, et relever des défis avec enthousiasme.
Vos missions et responsabilités
Commerciales & orientées client:
- Vous établissez des relations solides et durables avec nos clients et détaillants.
- Vous contactez proactivement les clients pour détecter de nouvelles opportunités.
- Vous conseillez nos clients sur nos produits, collections et promotions.
- Vous réfléchissez de manière stratégique aux besoins du client et à la manière dont nous pouvons y répondre.
Administratives & ventes internes:
- Vous gérez les commandes clients de A à Z avec précision et attention.
- Vous assurez le suivi des communications quotidiennes (e-mails et appels) avec soin, et fournissez des conseils adaptés.
- Vous collaborez étroitement avec toutes les équipes de l’entreprise.
- Vous soutenez les processus liés à la facturation, aux paiements, aux retours et au service après-vente.
✅ Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si:
- Vous êtes passionné(e) par l’administration et en tirez de l’énergie.
- Vous êtes à la fois sociable, orienté(e) client et bon(ne) communicant(e).
- Vous vous exprimez couramment en néerlandais, français et anglais (la connaissance de l’allemand est un plus).
- Vous travaillez avec rigueur et gardez facilement une vue d’ensemble.
- Vous êtes un(e) joueur(se) d’équipe positif(ive), mais aussi autonome.
- Vous êtes curieux(se), avide d’apprendre, et aimez évoluer dans une entreprise en mouvement.
Ce que nous vous offrons :
• Un emploi dans
une marque internationale en pleine croissance, au portefeuille solide et à l’identité unique.
- Faire partie d’une jeune équipe dynamique et ambitieuse, dans laquelle vous aurez un réel impact.
- Un environnement de travail où style, collaboration, innovation et qualité sont au cœur de tout.
- Des repas frais préparés chaque semaine.
- Un package salarial attractif, incluant:
- Chèques-repas & écochèques
- Assurance groupe et hospitalisation
- Réductions sur nos collections
Prêt(e) pour un nouveau chapitre?
Envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance et d’y faire la différence ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation à e-mail.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
