20 meilleures offres (en informatique, mechelen, vlg) (à pourvoir)

IT Support Engineer – 1st & 2nd Line (Part time) H/F
Consort Group —Bruxelles Ixelles
- De 32 000 € à 40 000 € par an
- Temps partiel
- Travail hybride
- Anglais
- Windows
- Microsoft Office
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il y a 3 jours
Assistance informatique PME expérience confirmée.
LSEAT SRL —Bruxelles Auderghem
- De 15 € à 20 € de l’heure
- Travail hybride
- Microsoft Office
- Remboursement des frais de téléphone
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il y a 4 jours
Employé(e) support IT & cybersécurité (m/f/x)
Viapass —Sint-Jans-Molenbeek
- Temps plein
- Informatique
- Informatique
- Anglais
Junior IT Service Desk Officer Workplace Support
Deloitte —Zaventem
- Temps partiel
- IT
- En présentiel
IT Support Officer
Smals —Bruxelles
- Temps plein
- Informatique
- Anglais
- Microsoft Office
IT Support Engineer (Graduate Programme)
Natus Neuro —Kontich
- Temps plein
- Systèmes PGI
- Bachelier
- Compétences en communication
Analyste commercial en informatique
Global Vision Engineering —Bruxelles
- Informatique
- Master
- Développement logiciel
Mobile IT Support Engineer
Hemmersbach GmbH & Co. KG —Bruxelles
- Temps plein
- Dépannage de logiciel
- Windows
- IT
- Remboursement des frais de téléphone
IT Visioconference Support Agent
Quanta Internaional —Bruxelles
- De 2 189,81 € à 3 000,00 € par mois
- En présentiel
- Compétences en communication
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il y a 1 jour
Junior IT Support Engineer
Tarkett —Termonde
- Temps plein
- Anglais
- Windows
- Travail à domicile
IT Support Engineer / System Administrator
Armonea —Malines
- Windows
- Esprit d'analyse
- SharePoint
- Carte essence
Formateur·trice Mathématiques & Informatique (F/H/X)
Siréas —Bruxelles
- Microsoft Excel
- Informatique
- Bachelier
IT Support Engineer - L1
Avaso Technology Solutions —Bruxelles
- Disponible le week-end
- Informatique
- Informatique
- Service client
IT Servicedesk Medewerker - 2de lijn support (Edegem/Mechelen)
SGS —Edegem
- Temps plein
- Dépannage de logiciel
- Anglais
- Windows
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On-site & remote IT Support Engineer
Nilort IT Group —Louvain
- Azure
- Microsoft Office
- En présentiel
After Sales Technical Specialist (2nd line Helpdesk)
Bosch Group —Malines
- Temps plein
- Bilingue
- Anglais
- Microsoft Office
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Gestionnaire Réseau
Cliniques Universitaires Saint-Luc —Bruxelles
- Anglais
- Scripting
Helpdesk Medewerker - Leuven
Solvus —Louvain
- Disponible le week-end
- Service client
- Master
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
- Assurance groupe
IT Support Engineer
Parte NV —Anvers
- Temps plein
- Travail hybride
- Bureau
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
- Esprit d'analyse
- Carte essence
- Remboursement des frais de téléphone
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IT Support Intern
Clifford Chance —Bruxelles
- Temps plein
- Anglais
- Bachelier
- Compétences en communication
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IT Support Engineer – 1st & 2nd Line (Part time) H/F

Consort Group -
Bruxelles Ixelles

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Détails de l'emploi

Temps partiel
De 32 000 € à 40 000 € par an
Il y a 3 jours

Qualifications

Français
TCP
Certification ITIL
Permis C
Visio
Anglais
Windows
Microsoft Office
VoIP
Réponse aux incidents
Virtualisation
Support informatique
Sens de l'organisation
VMWare
TCP/IP
Active Directory
Néerlandais
VPN

Description complète du poste

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

C’est votre future équipe

Mobilisée pour la réussite de ses clients, l’équipe de Consort Belgium incarne les valeurs et partage les expertises de Consort Group à Bruxelles, dans ses environs, et sur l’ensemble du territoire belge. Forte de 45 collaborateurs, elle propose depuis 2016 une offre de services en Infrastructures et Solutions Applicatives, portée par des équipes locales et appuyée, lorsque nécessaire, par les compétences et ressources du groupe.

IT Support Engineer – 1st & 2nd Line (Part time) H/F

C’est votre mission

Vous êtes passionné·e par le support IT, le troubleshooting et l’accompagnement des utilisateurs dans des environnements techniques exigeants ? Ce poste est fait pour vous.

En tant qu’IT Service Desk Back-up Engineer, vous êtes responsable de la prise en charge des incidents et demandes utilisateurs, du support de premier et deuxième niveau et du maintien en conditions opérationnelles de l’environnement IT.

Assurer la prise en charge des appels et demandes utilisateurs par téléphone et par email.
Diagnostiquer et résoudre les incidents Windows 10/11, Microsoft 365, hardware et logiciels.
Assurer le support 1st & 2nd line et escalader les incidents complexes vers les équipes compétentes.
Créer, documenter et assurer le suivi des tickets dans l’outil de Helpdesk.
Administrer les comptes et accès utilisateurs via Active Directory.
Préparer, configurer et déployer les équipements utilisateurs : PC, imprimantes et périphériques.
Diagnostiquer les incidents liés au réseau, TCP/IP, Wi-Fi, VPN et connectivité.
Assurer le support de base des équipements VoIP, vidéoconférence, smartphones et salles de réunion.
Appliquer les procédures, processus et checklists afin de garantir une prise en charge homogène et traçable.
Intervenir onsite sur les différents sites selon les besoins de l’activité.

C’est votre parcours

Vous disposez idéalement de 3 à 5 ans d’expérience en IT Support, Service Desk, Desktop Support ou support de proximité.

Vous avez développé une bonne capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents utilisateurs, tout en sachant quand escalader un problème vers les équipes spécialisées.

Vous êtes à l’aise dans un environnement où la rigueur, le respect des procédures et la qualité de service sont essentiels.

Une expérience dans un environnement corporate ou multisite constitue un atout.

C’est votre expertise :

Bonne maîtrise de Windows 10/11 : configuration, diagnostic et troubleshooting.
Bonne connaissance de Microsoft 365 / Office 365.
Connaissance de Active Directory : gestion des utilisateurs et des accès.
Bonne connaissance du hardware : PC, imprimantes et périphériques.
Expérience avec un outil de ticketing / Helpdesk.
Bonnes bases en TCP/IP, VLAN, Wi-Fi et connectivité réseau.
Connaissances de base en VPN, VoIP et vidéoconférence.
Connaissances de base en VMware et virtualisation.
Connaissances de base en MS Visio et produits Adobe.
Connaissances de base des commandes DOS / ligne de commande.
Une certification ITIL est requise.
Une bonne maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais est indispensable.

C’est votre manière de faire équipe :

Vous êtes orienté·e client et avez le sens du service.
Vous êtes autonome, rigoureux·se et organisé·e dans votre travail.
Vous faites preuve d’un bon esprit analytique et d’une approche orientée solution.
Vous êtes proactif·ve et savez prendre vos responsabilités.
Vous communiquez clairement avec les utilisateurs et les équipes techniques.
Vous respectez les procédures, processus et checklists.
Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
Vous êtes flexible et disposez d’un permis de conduire.

C’est notre engagement

Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.

Un onboarding attentif et humain
Une vraie proximité managériale
Des formations accessibles en continu
Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
Une culture du feedback et des projets qui font sens

C’est clair

Le process de recrutement :

Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement
Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires
Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es
Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission
Et si on se reconnaît : on démarre ensemble

C’est bon à savoir

Lieu : Bruxelles

Contrat : CDI / Freelance

Télétravail : présence onsite requise, 2 jours par semaine par défaut

Régime : 60% – fonctionnement flexible selon les besoins de backup

Famille métier : IT Support / Service Desk / Workplace

Séniorité : Junior confirmé / Médior

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.
Ce moment, c’est le vôtre.

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Employé(e) support IT & cybersécurité (m/f/x)

Junior IT Service Desk Officer Workplace Support

IT Support Officer

IT Support Engineer (Graduate Programme)

Analyste commercial en informatique

Mobile IT Support Engineer

IT Visioconference Support Agent

Junior IT Support Engineer

IT Support Engineer / System Administrator

Formateur·trice Mathématiques & Informatique (F/H/X)

IT Support Engineer - L1

IT Servicedesk Medewerker - 2de lijn support (Edegem/Mechelen)

On-site & remote IT Support Engineer

After Sales Technical Specialist (2nd line Helpdesk)

Gestionnaire Réseau

Helpdesk Medewerker - Leuven

IT Support Engineer

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