offre d'emploi 2026/099CDD
Le Département de la communication et des relations extérieures – Service communication recrute :
Une responsable opérationnelle / Un responsable opérationnel du Pôle Enseignement (F/H/X)
Pour un CDD d’un an renouvelable à temps plein
Offre ouverte également aux agent·es sous statut équivalent
Contexte :
L’Université libre de Bruxelles est l’un des plus grands employeurs de la Région Bruxelles-Capitale, avec plus de 6 000 employé·es (hors Hôpital Erasme) et compte près de 38 000 étudiant·es. Ses principales missions sont l’enseignement, la recherche et le service à la communauté.
Le Service communication contribue à la notoriété et à la visibilité de l’ULB. Il promeut ses actions, construit une politique de communication institutionnelle cohérente, contribue à son attractivité et cultive les liens entre ses membres et la société. Le Service est formé d’une cellule d’appui administratif et de six pôles dont le Pôle « Enseignement ». La personne responsable du Pôle Enseignement du Service communication assure avec son équipe la promotion et la visibilité des enseignements à l’Université à travers diverses initiatives : campagnes de promotion (médias owned et paid), innovations pédagogiques, nouvelles formations (longues, courtes ou continues), et opportunités (à l'international, masters conjoints, etc.). En outre, elle coordonne le matériel print et numérique en lien avec les activités d'enseignement à l'Université. Le poste comprend également l'organisation d'événements d'information, de recrutement, ou autres événements pertinents liés à la thématique du pôle, visant à renforcer l'attractivité et la notoriété de l'offre d’enseignement de l’Université.
La personne responsable du Pôle Enseignement poursuit un double objectif :
Assurer la promotion et la visibilité externes des initiatives liées aux activités d’enseignement (qu’elles soient initiées par les corps académiques, scientifiques et étudiant·es, ou par les différents services et cellules du Département de l’enseignement).
Promouvoir et sensibiliser, en interne, les membres du personnel de l’ULB à ces activités afin de susciter une émulation ou, à tout le moins, d’assurer une circulation efficace de l’information vers le Département de la communication et des relations extérieures.
Pour faire connaître la richesse de ces activités, la personne responsable du Pôle Enseignement :
Met en place des stratégies de communication et de diffusion en cohérence avec la stratégie de l’Université et les missions du Service communication.
Participe à différents groupes de travail relatifs aux questions liées à l’enseignement (valorisation, stratégie de diffusion, circulation de l’information, etc.).
Conçoit des supports promotionnels et/ou d’information (folders, brochures, newsletters, sites web, communiqués et dossiers de presse, réseaux sociaux, articles de fond pour le magazine de l’Université, etc.).
Pilote et évalue des campagnes de communication (owned et paid media).
Participe à l’organisation et à la promotion d’événements (journées portes ouvertes, journées thématiques, séances d’accueil, etc.).
Contribue à la communication de crise.
Gère le pôle Enseignement et son équipe.
La personne responsable du Pôle Enseignement joue également un rôle important d’accompagnement, de formation et de conseil auprès des relais communication dans les différentes facultés et services de l’Université.
Cette fonction relève de la famille de valorisation E dans la cartographie interne de l'ULB.
Missions essentielles :
1. Piloter la communication « enseignement » (30%) :
Élaborer et déployer le plan stratégique annuel de communication du pôle, en cohérence avec les priorités institutionnelles.
Définir les axes de communication, les publics cibles et les messages clés.
Piloter la mise en œuvre opérationnelle (plans d’actions, calendrier éditorial, campagnes).
Suivre et analyser les indicateurs de performance afin d’ajuster les actions.
2. Coordonner la production et la diffusion des contenus (25%) :
Superviser la création de contenus multicanaux (web, réseaux sociaux, print, emailings, presse).
Garantir la qualité éditoriale, la cohérence des messages et le respect de l’identité institutionnelle.
Organiser la diffusion des informations vers des publics variés (futurs étudiant·es, étudiant·es, personnels, grand public).
Assurer la valorisation des initiatives liées à l’enseignement (formations, innovations pédagogiques, projets)
3. Organiser et promouvoir les événements institutionnels (15%) :
Concevoir et piloter des événements d’information, de recrutement et de valorisation.
Coordonner les aspects logistiques, communicationnels et budgétaires.
Superviser les prestataires internes et externes.
Garantir le bon déroulement des événements.
4. Gérer les relations presse (15%) :
Rédiger et diffuser des communiqués de presse Enseignement.
Gérer les demandes des journalistes et organiser les interactions médias.
Développer et entretenir un réseau de contacts presse.
Contribuer à la visibilité médiatique des activités d’enseignement.
5. Manager l’équipe et assurer la coordination transversale (15%) :
Encadrer, accompagner et développer une équipe de deux personnes.
Définir les priorités, répartir les tâches et assurer le suivi des projets.
Gérer les budgets liés aux actions de communication et aux événements.
Assurer une coordination étroite avec les nombreux interlocuteurs·rices internes (Vice-Rectorat, services, facultés).
Jouer un rôle de conseil stratégique auprès des relais communication.
Contribuer à la communication de crise (transversal).
Participer à la gestion des communications sensibles ou urgentes.
Assurer une réactivité et une qualité de communication en contexte de crise.
Se rendre disponible en cas de nécessité institutionnelle.
Profil :
Être titulaire d’un Master reconnu par la FWB en communication, marketing, relations publiques ou domaine équivalent.
Avoir une expérience d'au moins 5 ans en communication est requise.
Avoir une expérience en gestion d’équipe est requise.
Avoir une expérience significative en communication institutionnelle complexe est requise.
Avoir une expertise en gestion de crise et relations presse est fortement souhaitée.
Les personnes possédant un diplôme étranger et/ou ayant une équivalence de la Communauté flamande, devront obtenir une équivalence de leur diplôme par la Fédération Wallonie-Bruxelles : (Demander une équivalence de diplôme en Fédération Wallonie-Bruxelles - Equivalences de diplômes)
Connaissances et compétences générales et spécifiques au métier :
Requises :
Maîtrise des stratégies de communication institutionnelle.
Expérience en gestion de projets complexes et transversaux.
Pratique des relations presse et des médias.
Organisation d’événements institutionnels.
Maîtrise des outils digitaux (CMS, réseaux sociaux, outils analytics).
Excellentes capacités rédactionnelles.
Leadership et capacité à mobiliser une équipe.
Sens politique, diplomatie et excellente gestion des parties prenantes.
Capacité à gérer des situations sensibles et à travailler sous pression.
Sens aigu de l’organisation et des priorités.
Autonomie, rigueur et esprit d’initiative.
Excellentes capacités de communication orale et écrite.
Atouts :
Connaissance du secteur de l’enseignement supérieur.
Expérience dans un environnement public ou institutionnel.
Bonne compréhension des enjeux politiques liés à l’enseignement.
Nous offrons :
Un cadre de travail agréable et convivial au sein d'une institution avec des valeurs sociétales fortes.
Un environnement de travail dynamique sur des campus verdoyants et faciles d’accès, au cœur de la capitale de l'Europe.
Des avantages extra légaux (régime de congés attrayant, possibilité d'affiliation à une assurance hospitalisation, pension complémentaire, intervention dans les frais de déplacement…).
L’accès à une formation permanente.
Possibilité de télétravailler (sous conditions et pour certaines fonctions - à aménager selon les impératifs du service).
Des restaurants universitaires éthiques et durables.
Un accès privilégié aux bibliothèques, à la culture et aux infrastructures sportives.
Politique d'égalité des chances :
A l'ULB, nous plaçons la diversité et l'égalité des chances au cœur de notre politique RH. Notre priorité est de valoriser les compétences et le potentiel de chaque candidat·e, sans distinction d'âge, de genre, d'orientation sexuelle, d'origine, de nationalité, de convictions ou de situation de handicap.
Nous croyons en la richesse de toutes les différences.
Aménagements raisonnables de la procédure de sélection :
Vous êtes une personne en situation de handicap et souhaitez bénéficier d’aménagements raisonnables dans le cadre de la procédure de sélection ?
N’hésitez pas à prendre contact avec notre équipe, [email protected], en charge de l’inclusion et de la diversité pour le personnel administratif, technique, de gestion et spécialisé. Nous envisagerons avec vous, les adaptations des tests de sélection et celles des conditions de l’entretien.
Soyez assuré·e de la confidentialité de cette information.
Décision administrative
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Postuler
Type contrat : Contrat à durée déterminée Temps de travail : Temps plein
Campus : Solbosch Date de parution : 07/07/2026
Date limite de réception : 04/08/2026 [Référence 2026/099CDD]
Lieu du poste : En présentiel
