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Qualifications

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Français
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Sens de l'organisation
Néerlandais

Description complète du poste

LE TRAVAIL

Chez Infrabel, nous sommes convaincus que ce sont les collaborateurs motivés qui font la différence.

En tant qu' Operational Coach , tu joues un rôle clé à cet égard. Tu contribues activement au bien-être, au développement personnel et à l'engagement de nos collaborateurs. Grâce à l'accompagnement individuel, au renforcement de la dynamique d'équipe et à la promotion d'une communication ouverte, tu participes à la création d'un environnement de travail sain, sûr et efficace, en phase avec les objectifs opérationnels d'Infrabel.

Ton rôle:

Accompagnement individuel & bien-être
Tu accompagnes les collaborateurs dans leur développement personnel et leur bien-être, et tu les aides à surmonter les défis rencontrés dans leur vie professionnelle.

Première prise en charge lors d'événements marquants
Tu offres une première écoute aux collaborateurs confrontés à des événements difficiles et veilles à la mise en place d'un accompagnement psychosocial adapté.

Interlocuteur neutre
Tu interviens comme tiers indépendant lors des entretiens d'évaluation et de fixation des objectifs. Tu veilles à définir des objectifs réalistes et partagés par toutes les parties.

Renforcement des équipes et du leadership
Tu soutiens les responsables dans le développement de la cohésion d'équipe et dans la création d'un climat de travail positif.

Onboarding & intégration
Tu joues un rôle actif dans l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs sur le site. Grâce à ton accompagnement, ils se sentent rapidement à leur place et impliqués dans l'organisation.

Suivi administratif & assurance qualité
Tu assures la rédaction des rapports et le suivi administratif nécessaires afin de garantir la qualité et la traçabilité des accompagnements réalisés.

Collaboration & partage des bonnes pratiques
Tu entretiens des contacts réguliers avec les formateurs, les Operations Officers, les Team Leaders Operations, les autres Operational Coaches ainsi qu'avec l'Operations Change Management Specialist. Tu veilles ainsi à la cohérence des actions menées et favorises l'échange de bonnes pratiques.

Orientation vers des expertises spécialisées
Lorsque certaines situations nécessitent une expertise spécifique, tu l'identifies rapidement et orientes les collaborateurs vers les partenaires adéquats (comme l'Infrabel Academy). Tu garantis ainsi un accompagnement approprié dans le respect du domaine de compétence de chacun.

CONDITIONS D'ACCÈS

Cette sélection est accessible aux candidat(e)s qui :

sont titulaires d'une certification en coaching reconnue par l' ICF et/ou disposent d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle démontrable dans ce domaine ;

Grade de référence : sous-chef de bureau R4+

Cette sélection est également accessible aux collaborateurs des Chemins de fer belges qui :

sont titulaires d'un grade de rang 4+ ;
ou sont titulaires d'un grade de rang 4 et justifient d'au moins 5 ans d'expérience au sein des Chemins de fer ;
et/ou disposent d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle démontrable en tant que coach ;

Grade de référence : contrôleur des circulations niv 1 . R4+

Et qui répondent au profil décrit ci-dessous.

TON PROFIL

Tu disposes de :

Un bon esprit d’équipe et une bonne compréhension de l’organisation : tu comprends les dynamiques d’équipe ainsi que le contexte opérationnel.
Un fort sens de la collaboration : tu travailles efficacement avec les partenaires internes et les différentes parties prenantes.
Un sens de l’organisation et de la précision : tu assures un suivi administratif rigoureux et une rédaction de rapports de qualité. Tu maîtrises également les outils Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel, etc.).

Tu fais preuve de discrétion dans l’exercice de ta fonction.
Tu t’exprimes avec aisance et empathie lors d’échanges oraux.
Tu es sociable et t’intéresses aux différentes façons de travailler, aux points de vue et aux ressentis des autres.
Tu es passionné(e) par l’accompagnement du changement et par le développement personnel.
Tu es motivé(e) à développer davantage tes compétences relationnelles et sociales.

Connaissances linguistiques:

Tu maîtrises parfaitement le français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
La désignation dans cette fonction bilingue est soumise à la possession de l’ article 8 en néerlandais . Si tu ne le possèdes pas encore, tu devras l’obtenir dans le délai fixé par l’organisation.

Infrabel souhaite que la diversité de la société se reflète dans ses employé.es. Tes talents et ton enthousiasme sont ce qui compte, pas ton sexe, ton âge, ton origine ou ton handicap.

NOTRE OFFRE

Un job passionnant et varié.
Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société.
De nombreuses possibilités de formation et de carrière : tu es entrepreneur.neuse de ta propre carrière.
Une grande flexibilité, pour un équilibre entre travail et vie privée.
Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires.
Tu voyages gratuitement en train.

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Le siège de travail est Bruxelles-Midi.

Infrabel construit, entretient et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique. Ensemble avec nos 10 000 collègues, nous voulons innover et créer de l'impact avec bienveillance, fiabilité, positivité et courage. Ces valeurs fondamentales sont la base de notre culture d'entreprise et guident tout ce que nous faisons. En misant sur les datas, la digitalisation et des partenariats solides, nous construisons une mobilité durable et sûre, maintenant et pour le futur.

Curieux.se d'en savoir plus ? Clique ici pour plus d'infos.

Chez Infrabel, nous sommes fier.e.s de notre certification Top Employer ! Car elle récompense nos nombreux projets en lien avec la sécurité et le bien-être de nos collègues, ou encore, notre ambitieuse politique de diversité et d'inclusion. Le télétravail, le développement personnel, l'ergonomie, la motivation du personnel, et la gestion du stress, ne sont que quelques exemples de thématiques sur lesquelles nous travaillons chaque jour.

QUELLES SERONT LES ETAPES ?

Postule en ligne avant 28/8

Screening du CV.

Nous prenons contact avec toi.

Épreuve linguistique éliminatoire (dispense accordée si vous êtes déjà titulaire (au moins) de l’article 8 du SELOR).

Entretien de recrutement.

Bienvenue chez Infrabel!

Tu es en situation de handicap et tu as besoin d’ajustements raisonnables pour ton entretien d’embauche ? N'hésite pas à nous en avertir.

DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D'EMPLOI?

Sabrina Debaus, Talent Acquisition Officer | E-mail: [email protected]

Pour le contenu du job:

Sébastien Sanspeur, I-O.111.01 I-O Area CE - Management | E-mail: [email protected]

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