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Digitalisation & process manager - Le Logement Molenbeekois

SLRB-BGHM -
Bruxelles

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Détails de l'emploi

CDD
Il y a 9 jours

Avantages

Éco-chèques

Qualifications

PMP
Migration des données
Management
Systèmes PGI
Coordination de projets
Master
Gestion de projet
Bachelier
IT
Compétences en communication

Description complète du poste

06 août 2026

Date limite de réception

30 septembre 2026

Secteur

Offre(s) d'emploi du secteur

Type de contrat

CDD

Description de la mission

Le Logement Molenbeekois recrute un·e digitalisation & process manager.

Fondé il y a plus de 100 ans, le Logement Molenbeekois est une société immobilière de service public (S.I.S.P.) de la Région de Bruxelles-Capitale. Il gère un parc locatif constitué de plus de 3.500 logements sociaux situés dans différents quartiers de la commune. Ce patrimoine, composé de flats, studios et appartements de 1 à 5 chambres, représente près de 9% des logements sociaux bruxellois.

En tant qu’immobilière sociale, les missions du Logement Molenbeekois consistent à assumer la gestion technique du patrimoine (entretien des logements et de leurs équipements), veiller à l'extension et à l'amélioration du parc locatif (rénovation de logements anciens ou dotés d'un confort moindre), procéder à la location des logements conformément aux règles fixées par la législation et développer un dispositif d'accompagnement social des usagers en partenariat avec des acteurs spécialisés.

Le Logement Molenbeekois emploie 108 personnes et est en croissance constante.

Afin de renforcer ses services, Le Logement Molenbeekois recrute un·e digitalisation & process manager.

Rôle de la fonction

L’ Application Manager intervient au croisement de la gestion de projet et de la data pour accompagner la transformation digitale de l’entreprise.
Il/elle pilote les projets ERP tout en assurant la qualité, la structuration et l’exploitation des données nécessaires à la prise de décision.
Il/elle est également garant(e) de la structuration, de la standardisation et de l’amélioration continue des processus métiers, en lien étroit avec les systèmes d’information.

Principales responsabilités

Gestion de projet
- Piloter les projets de digitalisation et d’implémentation ERP ;
- Définir les objectifs, le périmètre et le planning ;
- Coordonner les parties prenantes :
  - Métiers (finance, technique, location, RH, etc.)
  - IT / équipes techniques
  - Intégrateurs / prestataires
- Assurer le suivi des délais, coûts, risques et qualité ;
- Animer les réunions projet (comités de pilotage, ateliers, etc.) ;
- Est responsable du paysage applicatif de l’entreprise (gestion immobilière, comptabilité, Facility Management System, gestion documentaire, reporting…) ;
- Veille à l’application d’une méthodologie de gestion de projet et à la qualité des livrables (phases de test / recette, mise en production) ;
- Garantir l’alignement avec la stratégie de transformation digitale.
Analyse de données
- Collecter, nettoyer et structurer les données issues des systèmes existants ;
- Réaliser des analyses exploratoires pour identifier les besoins métiers ;
- Concevoir des reportings, dashboards et KPI ;
- Assurer la qualité, cohérence et gouvernance des données ;
- Accompagner la migration des données ;
- Participer à la mise en place d’outils.
Implémentation ERP
- Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels ;
- Rédiger les spécifications fonctionnelles ;
- Participer au paramétrage de l’ERP ;
- Tester les solutions ;
- Superviser la migration et reprise de données ;
- Accompagner le déploiement (go-live) ;
- Agit comme point de contact avec les fournisseurs / intégrateurs des applications en place et avec les gestionnaires d’infrastructure ;
- Coordonne et planifie les évolutions de ces applications (releases, upgrades) ;
- Garantit la continuité, la performance, la stabilité, la qualité et l’évolutivité du paysage applicatif ;
- Veille à ce que les données soient structurées et restituées de manière pertinente dans les outils et leurs reportings.
Gouvernance des processus, procédures et amélioration continue
- Définir, structurer et piloter la gouvernance des processus métiers de l’organisation ;
- Cartographier, analyser et documenter l’ensemble des processus clés (end-to-end) ;
- Identifier les dysfonctionnements, redondances et opportunités d’optimisation ;
- Formaliser, standardiser et maintenir à jour les procédures, modes opératoires et référentiels internes ;
- Assurer la cohérence entre processus métiers et applications IT (alignement business / SI) ;
- Mettre en place des indicateurs de performance des processus (KPI) et en suivre l’efficacité ;
- Piloter une démarche d’amélioration continue (Lean, simplification, automatisation, digitalisation) ;
- Accompagner les métiers dans la transformation et l’appropriation des processus ;
- Garantir la conformité, la traçabilité et la maîtrise des risques opérationnels liés aux processus ;
- Assurer la diffusion, l’accessibilité et la compréhension des procédures au sein de l’organisation.
Conduite du changement
- Former les utilisateurs aux nouveaux outils ;
- Rédiger la documentation (guides, procédures) ;
- Faciliter l’adoption des nouveaux processus digitaux ;
- Gérer la résistance au changement ;
- Soutient et favorise l’innovation au sein de l’entreprise ;
- Soutient la direction dans la promotion des outils et processus mis en place.

Compétences requises

Compétences analytiques et relationnelles

Compétences analytiques, d’analyse métier (business analysis) et de gestion des processus ;
Excellentes compétences en communication, capacité à dialoguer avec le business comme avec les équipes techniques ;
Expérience dans le recueil et la documentation des besoins métier (business requirements) ;
Solides compétences en organisation et en gestion de projet.

Compétences techniques

Compréhension des architectures applicatives et des principes d’intégration (API, flux et échanges de données, interopérabilité entre applications) ;
Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (cycle en V, Agile / Scrum ou approche hybride) ;
Expérience avérée de coordination de projets IT impliquant plusieurs parties prenantes et fournisseurs ;
Capacité à piloter un planning, un budget et un suivi des risques ;
Capacité à piloter la relation avec les fournisseurs / intégrateurs et à suivre les engagements de service (SLA, releases, support) ;
Aisance avec les données : structuration, qualité et restitution dans des outils de reporting.

Formation et expérience

Niveau Bachelier et/ou Master ;
Formation IT, ingénieur de gestion ou expérience significative dans la gestion d’applications de gestion ;
5 à 10 ans d’expérience dans une fonction comparable.

Atouts

Éléments considérés comme un plus :

Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2, Agile / Scrum) ;
Connaissance du secteur d’activité (gestion immobilière sociale, comptabilité, facility management) ;
Expérience dans la conduite de projets de digitalisation ou de transformation des outils ;
Sensibilité à la gestion documentaire et à la gouvernance des données.

Nous vous offrons

Un CDD de deux ans à temps plein ;
Ticket Restaurant 8 € ;
Eco-chèques ;
Congés Extra-légaux ;
Frais de transport en commun remboursés à 100% ;
13ème mois ;
Assurance Groupe ;
Un environnement de travail agréable ;
Un épanouissement personnel par le biais de formations internes et externes.

Intéressé·e ?

Veuillez envoyer une lettre de motivation ainsi que votre CV pour le 30/09/2026 au plus tard, à l'attention de SSAMDI Saïda à l'adresse mail [email protected].
Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.
Seules les candidatures correspondant au profil recherché seront prises en considération.

Personne de contact

egeorgou

[email protected]

Date limite de réception

mer, 30/09/2026 - 23:59

jeu, 06/08/2026 - 10:07

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