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Détails de l'emploi

Avantages

Assurance hospitalisation
GSM de fonction

Qualifications

Anglais
Néerlandais

Description complète du poste

Accompagnez les entrepreneurs au quotidien

Répondez aux questions des starters et indépendants par téléphone, e-mail ou en agence.
Traitez les demandes liées au guichet d’entreprise et au statut social des indépendants.
Conseillez nos clients sur les services et solutions les plus adaptés à leur situation.

Les atouts de cette fonction

Pourquoi opter pour cette fonction ?

Vous jouez un rôle clé dans le parcours des entrepreneurs et contribuez directement à leur réussite.
Vous bénéficiez d’un travail varié, combinant contacts clients, conseils et gestion administrative.
Vous évoluez dans un environnement stimulant où l’apprentissage et le développement de vos connaissances occupent une place centrale.
Vous rejoignez une équipe solidaire qui partage son expertise et collabore au quotidien.
Vous renforcez une organisation qui croit en la force des personnes. Parce que vous êtes notre #MeilleurAtout !

Quelles tâches effectuerez-vous en tant que ...

Consultant Client Service Liège

Assurez un suivi rapide et professionnel des demandes de nos clients afin de leur offrir une expérience de qualité.
Analysez chaque situation et apportez une réponse claire ou orientez le client vers le spécialiste adéquat lorsqu’une expertise complémentaire est nécessaire.
Gérez les questions administratives liées à la création d’entreprise, aux formalités d’inscription et au statut social des indépendants.
Accueillez les clients en agence et les accompagnez dans leurs démarches avec efficacité et professionnalisme.
Identifiez les besoins des entrepreneurs et les informez sur les différents services proposés par Acerta.

Votre profil

Vous aimez être au contact des clients et les accompagner dans leurs démarches administratives.
Vous trouvez de l’énergie dans la recherche de solutions adaptées aux besoins de chaque entrepreneur.
Vous êtes à l’aise dans un environnement où la législation évolue régulièrement et appréciez apprendre en continu.
Une connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais constitue un atout supplémentaire.

Nos atouts

Pourquoi opter pour Acerta ?

Ici, vous êtes notre #MeilleurAtout. Vous disposez de tout l’espace nécessaire pour laisser votre empreinte dans les RH, à votre manière. Et cela, au sein d’une équipe où chacun s’investit à 100 %. Bien entendu, vous pouvez compter sur bien plus :

Grâce à des formations ciblées, nous soutenons votre croissance professionnelle et personnelle, et nous investissons ensemble dans votre développement.
Vous bénéficiez d’un contrat à durée indéterminée (37,5 h/semaine) avec des horaires flexibles et 40 jours de congé et jours fériés payés par an (dont 29 à choisir librement).
Vous recevez une indemnité pour vos déplacements domicile-travail. Vous avez également la possibilité de télétravailler, avec une indemnité nette de 123,55 € par mois.
Vous recevez également des chèques-repas d’une valeur de 10 € par jour presté et des chèques éco d’un montant de 205 €.
Nous vous proposons une formule d’assurance complète comprenant une assurance hospitalisation (extensible aux membres de votre famille vivant sous le même toit) et une assurance groupe incluant un plan de pension, une couverture en cas de décès et une assurance revenu garanti en cas de maladie ou d’accident de longue durée.
Grâce à notre plan cafétéria, vous composez vous-même votre package salarial. Vous pouvez convertir une partie de votre salaire brut (votre budget flexible) en avantages nets attrayants, tels que le leasing d’un vélo, l’achat d’un smartphone ou d’une tablette, ou le remboursement de votre abonnement internet à domicile.

Caroline Van Hoolandt

[email protected]

016246174

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