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Gestionnaire de Dossiers Life Retail
AXA —Bruxelles
- Bilingue
- Finance
- Bachelier
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Gestionnaire de dossiers Life EB SME
AXA —Bruxelles
- Bilingue
- Finance
- Bachelier
Gestionnaire de dossiers bilingue NL/FR
Etude Danielle Duhen, Notaire —Sint-Agatha-Berchem
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Remboursement des frais de voyage
- Aide au transport quotidien
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Gestionnaire sinistres assurances - Health
AXA —Bruxelles
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- Bilingue
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- Microsoft Office
- Assurance invalidité
- Travail à domicile
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Contrôleur de gestion/ Gestionnaire budgétaire (m/f/x)
Régie des Bâtiments —Sint-Gillis
- 48 311,04 € par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Excel
- Master
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
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Imagery Analyst (m/f/x)
Ministère de la Défense —Evere
- 37 103,23 € par an
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- Travail hybride
- Bilingue
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Juriste bilingue NL/FR
Etude Danielle Duhen, Notaire —Sint-Agatha-Berchem
- Bilingue
- Master
- Bachelier
- Remboursement des frais de voyage
- Aide au transport quotidien
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Conseiller Juridique Specialist Well Being
SNCB —Bruxelles
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Master
Coordinateur Affaires Générales (H/F/X)
CPAS Jette —Jette
- Temps plein
- Bilingue
- Informatique
- Microsoft Excel
- Indemnité kilométrique
- Travail à domicile
ACHETEUR PROFESSIONAL SERVICES (H/F/X)
Sibelga —Bruxelles
- Temps plein
- Anglais
- Master
- Sens de l'organisation
- Remboursement des frais de téléphone
Service Advisor
bymycar —Sint-Lambrechts-Woluwe
- Bilingue
- Anglais
Freelance Architecte Workplace
SMILE DESIGN —Bruxelles
- Bilingue
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Vivalis.brussels —Etterbeek
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Elia —Bruxelles
- Bilingue
- Anglais
- Microsoft Office
Accountant
Atlas Contrôle —Vilvorde
- De 2 634,81 € à 3 000,00 € par mois
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- Bilingue
- Master
- Esprit d'analyse
- Carte essence
- Remboursement des frais de téléphone
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il y a 13 jours
Attaché.e Financier.ière - Direction "Budget & Finances"
Vivalis —Bruxelles
- De 49 331 € à 87 821 € par an
- Temps plein
- Bilingue
- Aide à la personne
- Master
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Vous faites des dossiers pour nos nouveaux patients. Vous assumez un horaire variable durant la semaine et certains week-ends.
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En tant que responsable du dossier, vous vous assurez du bon déroulement de toutes les formalités effectuées avant et après la passation de l’acte.
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Gestionnaire de Dossiers Life Retail

AXA -
Bruxelles

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Détails de l'emploi

CDI
Il y a 4 jours

Avantages

Éco-chèques
Assurance hospitalisation

Qualifications

Bilingue
Français
Finance
Bachelier
Comptabilité
Néerlandais

Description complète du poste

Description du poste:

Vous...

êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et dynamique, dans lequel la nouvelle façon de travailler est pleinement intégrée et où vous êtes entouré(e) d'une richesse inestimable d'expérience ;
souhaitez participer au déploiement de la nouvelle stratégie Life d'AXA Belgium ;
considérez le travail en équipe et le soutien de vos collègues comme des valeurs incontournables ;
souhaitez jouer un rôle significatif dans le défi de la transformation de notre service vers l'ère numérique et aspirez à avoir des contacts directs avec nos courtiers et nos clients ;
êtes flexible et aimez effectuer des tâches variées ?

Nous avons un poste qui vous ira comme un gant ! Nous vous proposons une fonction passionnante, variée et enrichissante au sein de Life Retail (Particuliers).

Votre fonction en détail

Votre mission principale consiste à soutenir les agents bancaires, les courtiers AXA ainsi que les tiers en répondant à toutes leurs questions relatives aux assurances vie.
Dans ce cadre, vous vous efforcerez au maximum de répondre aux questions par téléphone en vous aidant des outils informatiques mis à votre disposition.
Vous entretenez des relations de qualité, professionnelles et orientées client.
Vous formulez des réponses claires, pratiques et cordiales aux questions posées.
Vous y répondez généralement vous-même et, pour les questions complexes, vous faites appel à un expert.
Vous gérez les contrats conformément aux règles d'acceptation internes, en tenant compte de la législation en vigueur et en collaboration avec nos autres services.
Pour certains types de contrats, vous effectuez également des versements rapides et corrects sur simple demande.
Donner des informations par téléphone au sujet du traitement d'un dossier est souvent tout aussi important que le traitement effectif du dossier lui-même

Vos compétences

Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier (comptabilité, finance, assurance, droit, communication ou langues) ou disposez de connaissances équivalentes acquises par l'expérience.
Une première expérience dans les assurances vie ou au sein d'équipes opérationnelles constitue un atout.
Vous êtes bilingue français/néerlandais (la gestion des dossiers se fait dans les deux langues).
Vous êtes très orienté(e) client et avez donc un contact aisé avec les clients et les courtiers, tant par téléphone que par e-mail.
Vous faites preuve d'empathie et d'une excellente capacité d'écoute, tout en adoptant une communication qualitative et assertive avec le client.
La proactivité fait partie de vos points forts : vous prenez des initiatives, anticipez les situations et les besoins de vos interlocuteurs, et proposez spontanément des solutions adaptées.
Vous êtes avide d'apprendre et capable de vous adapter et de vous intégrer rapidement.
Vous avez un fort esprit d'équipe, êtes flexible et constructif(ve), et pratiquez la critique positive.
Vous êtes résistant(e) au stress et maîtrisez aisément les outils informatiques.

AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.

AXA Belgium

Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d’être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.

Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

Ce que nous vous offrons

Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail

Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, complété éventuellement d’un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d’un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.

Tous les avantages d’un assureur comme employeur

Vous bénéficierez d’une assurance pension et d’une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d’une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves

Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.

Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.

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