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ITS Group S.A -
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Détails de l'emploi

Avantages

Assurance hospitalisation
Événements d'entreprise

Qualifications

Jira
Informatique
Azure
Gestion des incidents
Vente
Architecture système
PaaS
IT
Compétences en informatique
Compétences en communication
IaaS

Description complète du poste

Vos missions

Great assignments await you with our key account clients in rich and varied environments

La plateforme « CROSSBORDER FINES (CBF) » vise à coordonner, soutenir, gérer et optimiser le processus intégral des amendes routières et d’un périmètre élargi couvrant en partie l’effort de la digitalisation de produits de la Justice. CBF agit en tant que prestataire de services qui assure une meilleure gestion des revenus, et un coordination de façon optimale les différentes parties prenantes du processus.

Responsabilités :
Afin de résoudre les problèmes récurrent des incidents non résolus et par conséquent la création d'un backlog ingérable, le modèle de gouvernance recommande d’imposer une procédure quotidienne de gestion des incidents opérationnels.
Un incident est défini comme l'interruption d'un service informatique ou la diminution de la qualité d'un service informatique. Le dysfonctionnement d'une configuration système qui n'a pas encore affecté le système est également considéré comme un incident. Un incident doit être enregistré, dans des systèmes comme JIRA, par la première personne qui détecte l'incident. Cela peut être du côté informatique, commercial ou client. Une hiérarchisation claire des incidents est nécessaire. Une priorité doit être définie à l'aide des axes suivants: nombre d'utilisateurs impactés; montant impacté (€) ; interruption des services ; type d'informations impactées ; impact sur les citoyens.

La fonction d’Architecte IT infrastructure (SENIOR) doit dès lors délivrer :

La conception, la définition, la documentation, la mise en œuvre et le suivi de l’architecture ICT technique globale des systèmes et des applications en réponse aux besoins fonctionnels formulés par les utilisateurs.

L’assistance active des responsables ICT internes pour définir, formuler et élaborer des normes techniques en matière d’ICT. Il tient pour cela compte de paramètres comme la sécurité, la performance, la flexibilité et l’évolutivité technologique.

La rédaction de la partie technique de business analyse, dès que des aspects concernant l’architecture des systèmes ou des applications ICT y figurent.

L’évaluation de la partie technique des offres reçues en réponse aux cahiers des charges précités, notamment pour les aspects qui concernent l’architecture des systèmes ou des applications ICT.

Des devis, des plannings, des analyses d'informations au client et au responsable, créer des dossiers de commande

des propositions d'amélioration concernant la qualité, les délais et l'efficacité des travaux à exécuter.

Etablir un planning de travail.

Surveiller/suivre :

le planning ;
la qualité et la performance ;
la conformité des spécifications ;
les tests à réaliser.

You have the following skills

Skills

Azure (PaaS/IaaS) & Azure Active DirectoryLevel Confirmed
Capacité à aligner différentes parties prenantesLevel Confirmed
Capacité à délivrer dans des situations stressantesLevel Confirmed
Compétences en communication et en gestionLevel Confirmed
Connaissance de l'environnement informatique liée au secteur publicLevel Junior
Connaissances techniques en informatique, logiciel et matérielLevel Expert
GITLevel Confirmed
ITSM & ITILLevel Junior
MCSA en MCTS Windows ServerLevel Confirmed
RedHatLevel Confirmed
TerraformLevel Confirmed
VMWareLevel Confirmed

Languages
DutchLevel Active knowledge
EnglishLevel Active knowledge
FrenchLevel Active knowledge

Votre profil

- You have at least 5 years of professional experiences in IT
- If you are at least fluent in FR/ENG or NL/ENG it’s best
- You’re eager to learn, motivated and curious
- Let’s have a chat !

Advantages

Hospitalization insurance (partner/children incl.)
Group insurance
Dental insurance (partner/children included)
20 days statutory paid vacations (legal vacations cumulated for 1 year of work)
11 days recovery time work 38/40 per year (= annual average: 1 day per 20 days worked) if the client asks you to work 8h/day
Representation fee net per month.
Internet fee of € 40 per month..
Daily fee of 5.50€ net /day provided.
Subscription GSM unlimited calls for Belgium (ITS subscription)
Training plan (e-learning - certification at ITS charge)

Extra advantages:

Being a rather small team in BE (6 in back-office), we’re very close to each of our consultants and we differentiate ourselves trying to really take care of you and make you grow with us and within our different clients.
Regular follow-up (every 3 to 6months depending on your needs/will)
Regular teambuilding to meet-up and have fun (every 3 months more or less)
Flexibility and trust
Benefits of still being part to a bigger group (ITS Group) and having access to resources and of a larger team of Experts
Co-optation system because sharing is caring!

Processus de recrutement

1st pre-screening on the phone to discuss about your search and conditions and our first potential opportunities matching.
Job descriptions sent and Teams meeting fixed with us (HR and Sales) to dig into your experience and the role.
Package proposal so we all agree beforehand.
Your CV is sent to the different clients you’ve agreed to, to find the best mission for you!

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