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Collaborateur Helpdesk Customer Care
Bank/Banque Van Breda —Anvers
- Temps plein
- Travail hybride
- Expérience en supervision
- Bachelier
- Compétences en communication
- Participation aux bénéfices
Verkoper / Herstellingstechnicus (M/V)
Iservices —Wijnegem
- À partir de 2 381,35 € par mois
- Temps plein
- Compétences en communication
- Formation continue
- Indemnité kilométrique
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Test Analyst Life Insurance
P&V Group —Anvers
Postuler rapidement
Technicien de Service
STILL —Wijnegem
- Temps plein
- Bureau
- Compétences en communication
Sales Assistant / Antwerp / Full time Full time
Subdued —Anvers
- Temps plein
Recruiter & Job coach
P&V Group —Anvers
- Télétravail
- Recrutement
Postuler rapidement
Verkoopmedewerker/Opticien
Hans Anders België/Belgique —Wijnegem
- Disponible le week-end
- Pas d'expérience requise
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
- Vente au détail
- Assurance groupe
Postuler rapidement
Trainee / Junior consultant
Trevalco —Aartselaar
- Temps plein
- Pas d'expérience requise
- Anglais
- Master
Trainee Consultant in Life Sciences & ICT
Trevalco —Aartselaar
- Temps plein
- Informatique
- Pas d'expérience requise
- Anglais
Consultant en assurance qualité
Trevalco —Aartselaar
- Temps plein
- Anglais
- Master
- Sens de l'organisation
Gestionnaire des prestations Employee Benefits
P&V Group —Anvers
- Service client
- Bachelier
- Sens de l'organisation
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il y a 4 jours
Employé de permanence
Secutec —Aartselaar
- Disponible le week-end
- Informatique
- Anglais
- Compétences en informatique
ELECTRICIEN (H/F)
Varda Relamping —Hoboken
- Temps plein
- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur
Technicien(ne) de service (H/F) – Installations de lavage | Belgique
Otto Christ AG —Anvers
- Hôtel
Regional Manager Retail Partnerships
Pearle Opticiens —Malines
- De 4 896,84 € à 6 995,49 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Bachelier
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Account Manager Employee Benefits
P&V Group —Anvers
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Account Manager
Vinçotte —Anvers
- Vente
- Anglais
- Master
Project Manager @ Employee Benefits
P&V Group —Anvers
- Anglais
- Gestion de projet
- Agile
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FX Sales Executive - Belgium (French speaking)
iBanFirst —Anvers
- Vente
- APIs
- Agile
- Carte essence
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Inside Sales Associate
Bosch Group —Malines
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Formation continue
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belgique jobs near antwerpen, vlg

Sales Assistant, Antwerpen : emplois

Opticien, Luxemburg : emplois

Opticien, Bruxelles : emplois

Opticien En, Bruxelles : emplois

Opticien, Sint Niklaas Nieuwkerken Waas : emplois

Opticien, Optometriste, Kortrijk : emplois

Opticien H F, Anderlues : emplois

Conseiller Gestion Du Personnel, Liège (city) : emplois

Hôtesses, Personnel De Salle, Bruxelles : emplois

Personnel De Cuisine, Maison De Repos, Bruxelles : emplois

Conseiller En Assurances, Menen : emplois

Conseiller Prévention, Namur : emplois

Conseiller En Assurances, Liège (province) : emplois

Conseiller Prévention, 5060 Sambreville Tamines : emplois

Analyste, Waals Brabant : emplois

Analyste Financier H F, La Hulpe : emplois

Analyste Militaire, Brussel : emplois

Analyste Fonctionnel, Luik (stad) : emplois

Analyste Statistique, Brussel : emplois

Algemeen Directeur, Limburg (provincie) : emplois

Collaborateur Helpdesk Customer Care

Bank/Banque Van Breda
Anvers

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Détails de l'emploi

Temps plein

Avantages

Participation aux bénéfices
Indemnité kilométrique vélo
Assurance hospitalisation

Qualifications

Français
Expérience en supervision
Bachelier
Compétences en communication
Néerlandais

Description complète du poste

Nous recherchons un(e) collègue enthousiaste et orienté(e) client pour renforcer l’équipe de notre département Helpdesk Customer Care.
Êtes-vous à la recherche d’un poste où vous pouvez combiner votre attitude positive avec votre aisance communicationnelle, votre esprit orienté solutions et votre enthousiasme pour le contact client ?
Souhaitez-vous également travailler chez un des meilleures employeurs de Belgique, au siège situé dans le dynamique quartier du Sud à Anvers ?
Lisez vite la suite pour en savoir plus !

Collaborateur Helpdesk Customer Care avec d’excellentes compétences communicationnelles et un esprit orienté solutions

Envie de nous rejoindre ? Vous remarquerez rapidement que la Banque Van Breda n’est pas une banque comme les autres. Notre approche est spécialisée et proactive — tout comme la vôtre ! Vous rejoignez une équipe soudée où chacun partage son expertise.

En tant que collaborateur helpdesk, vous êtes le premier point de contact pour nos clients et collègues pour toute question relative à nos applications bancaires, produits et procédures — et cela va bien au-delà de la simple gestion d’appels.

Concrètement, vous allez :

Être le premier point de contact pour les clients concernant les questions et problèmes liés au banking en ligne, au digipass, aux cartes bancaires et à d’autres produits et processus
Répondre aux questions des collègues internes concernant nos applications et procédures internes
Traiter les demandes tant par téléphone que via les canaux digitaux (p. ex. messages via le banking en ligne)
Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions structurelles
Participer activement à des projets, formations et à la mise à jour des procédures
Contribuer aux tests utilisateurs lors des nouvelles releases, tant du point de vue collaborateur que client
Avoir l’opportunité de vous spécialiser dans 1 à 2 domaines afin de développer une expertise et devenir un point de référence pour vos collègues

Qu’est-ce qui rend ce poste unique ?

Vous bénéficiez d’une vision globale de notre organisation et développez rapidement vos compétences.
Vous travaillez au sein d’une équipe soudée, avec de la place pour l’initiative et le développement personnel.
Vous profitez d’un parcours de formation sur mesure et du soutien de spécialistes.

Nous vous valorisons !

Grâce à vos excellentes compétences en communication, vous faites le lien entre les clients et le back-office. Bien entendu, votre engagement est récompensé par une rémunération attractive :

Un salaire fixe avec la possibilité d’utiliser votre 13e mois via un Flexplan (leasing vélo, épargne-pension, internet, matériel IT, etc.)
Le dernier iPhone avec abonnement
Des avantages extralégaux tels que des chèques-repas, une indemnité vélo, des jours de congé supplémentaires et des bank holidays
La possibilité de télétravailler jusqu’à 50 % et des horaires flexibles
Une assurance hospitalisation, invalidité et groupe dès votre premier jour de travail
Un plan de participation aux bénéfices vous permettant de profiter de la croissance
Un bonus collectif fiscalement avantageux en cas d’atteinte des objectifs NPS (Net Promoter Score)
Nous investissons dans vos compétences via un encadrement motivant, un coaching ciblé et des possibilités de formation internes et externes

Le saviez-vous ?
En 2026, Banque Van Breda figure à nouveau parmi les meilleurs employeurs du pays selon Great Place To Work, avec une belle 2ième place.

De la tête aux pieds. Ou presque.

Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier minimum et disposez d’une excellente maîtrise du français (oral et écrit). Vous êtes également capable de vous exprimer en néerlandais dans un contexte professionnel.
L’orientation client est une évidence pour vous. Vous aimez proposer des solutions, même lorsque celles-ci ne sont pas toujours évidentes.
Vous disposez d’excellentes compétences communicationnelles, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Vous êtes curieux(se) et attiré(e) par la diversité. Les domaines pour lesquels vous recevez des questions sont en effet très variés.
Vous adoptez rapidement le changement, tant dans l’utilisation de nouvelles applications que de nouvelles technologies.
Vous avez un œil attentif pour les pistes d’amélioration structurelles et souhaitez ainsi contribuer en permanence à l’évolution de la banque.

Vous ne cochez pas toutes les cases, mais ressentez malgré tout une irrésistible envie de nous contacter ? N’hésitez pas ! Nous serons ravis de voir si le courant passe.

Banque Van Breda et ses collaborateurs traitent les informations confidentielles avec soin, dans le respect des règles et de l’éthique. Nous valorisons la diversité et accueillons des personnes de tous horizons, indépendamment du genre, d’un handicap, de l’origine, des convictions, de l’orientation sexuelle ou de l’âge.

Pour les fonctions relevant du champ d’application du serment bancaire (loi du 22 avril 2019), il pourra vous être demandé, dans le cadre du processus de sélection, de fournir une attestation de la FSMA confirmant l’absence d’interdiction professionnelle.

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Trainee / Junior consultant

Trainee Consultant in Life Sciences & ICT

Consultant en assurance qualité

Gestionnaire des prestations Employee Benefits

Employé de permanence

ELECTRICIEN (H/F)

Technicien(ne) de service (H/F) – Installations de lavage | Belgique

Regional Manager Retail Partnerships

Account Manager Employee Benefits

Account Manager

Project Manager @ Employee Benefits

FX Sales Executive - Belgium (French speaking)

Inside Sales Associate

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