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Assistant Store Manager

waterdrop® -
Bruxelles

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Détails de l'emploi

Temps plein

Qualifications

Merchandising
Anglais
Recrutement
Compétences en communication

Description complète du poste

Drink More Water, together we grow.

Chez waterdrop, nous faisons en sorte que boire plus d'eau soit amusant, pratique et, surtout, durable ! Découvrez le monde de l'hydratation innovante et écologique avec nos petits cubes fruités - Microdrinks - qui permettent d'économiser du plastique et des émissions de carbone (par rapport aux boissons conventionnelles en bouteilles pré-remplies) et de marquer un point pour la planète. Avec une large présence en ligne, plus de 40 magasins dans le monde, des partenaires B2B dévoués et plus de 22 000 magasins de détail et de marque, nous sommes impatients de passer à l'étape suivante - avec vous !

Devenez notre nouvel Assistant Store Manager :

Temps plein (38 heures)

Vos responsabilités chez waterdrop :

Soutenir le Store Manager pour stimuler la performance des ventes et atteindre les objectifs budgétaires tout en maintenant un contrôle efficace des coûts.
Participer au suivi des performances du magasin, à la compréhension des indicateurs clés et à l'identification des opportunités d'amélioration.
Assister au recrutement, à l'intégration et à la formation des équipes pour les accompagner dans leur développement et les motiver.
Diriger, encadrer et motiver l'équipe pour livrer une performance élevée et un service client exceptionnel.
Faire grandir les futurs talents ; together we grow !
Livrer et gérer une expérience client exceptionnelle en donnant vie aux valeurs de la marque waterdrop.
Traiter les demandes et réclamations des clients efficacement, en assurant une haute satisfaction.
Assurer des standards élevés de présentation du magasin, de propreté et de marchandisage visuel dans tous les domaines.
Soutenir la gestion des stocks, les livraisons et l'organisation générale du magasin pour maintenir des opérations efficaces.
Planifier et Assister dans la gestion des événements en magasin et des activités promotionnelles pour améliorer la performance et l'engagement (Prospection et négociation) .
Maintenir une communication claire et efficace au sein de l'équipe du magasin, avec les autres départements et avec les clients.
Soutenir le Store Manager dans la stimulation de la collaboration et de la cohérence dans les opérations du magasin.
Gérer efficacement son temps et ses priorités en magasin.
S'assurer que les visites de l'équipe de direction de Waterdrop en magasin soient toujours une expérience positive.
Assurer le respect de toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
Être responsable du respect des règles d'hygiène et de sécurité au sein du magasin.

Ce que vous apportez :

Expérience de travail dans un environnement où l'accent est mis sur le service à la clientèle, la présentation des produits et la gestion commerciale.
Compréhension des indicateurs clés de performance de votre magasin, ses objectifs, ses performances et ce qui peut les influencer positivement.
Capacité à rendre compte avec précision des chiffres de vente et des performances du magasin à l'équipe de direction.
Capacité à gérer et à encadrer des personnes individuellement et des équipes.
Expérience du recrutement et de la formation d'une équipe performante.
Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles grâce à une approche collaborative avec toutes les parties prenantes.
Motivation personnelle et volonté de respecter les normes et d'obtenir des résultats.
Capacité à influencer positivement les secteurs commerciaux et opérationnels.
Flexibilité et capacité à adapter son propre style aux situations.
Capacité à gérer efficacement le changement.
Un savoir-déléguer efficace.
Ouvert à l'auto-amélioration, au développement et au retour d'information afin d'améliorer les performances personnelles, du magasin et de l'équipe.
Résistant, vous faites preuve de compétences en matière de résolution de problèmes et savez faire face aux défis quotidiens.
Parler anglais; vous avez un niveau de langue qui vous permets d’échanger aisément avec les interlocuteurs internationaux.

Ce que nous vous offrons :

Une équipe ambitieuse et internationale avec laquelle le plaisir n'est en aucun cas négligé.
Des opportunités de développement individuel dans l'une des entreprises de commerce électronique à la croissance la plus rapide d'Europe.
Remise sur vos achats de waterdrop en ligne et hors ligne et nombreux articles de merchandising gratuits.
Des événements légendaires pour l'équipe et une formation qualifiée.
Salaire compétitif : Partie fixe, et 13ème mois à partir d’un an d'ancienneté
Possibilité de recevoir une prime lorsque les objectifs sont atteints.

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