Environnement de travail
Le Service général du renseignement et de la sécurité (SGRS) - QUAERO ET TEGO : JE CHERCHE ET JE PROTÈGE
Les menaces à l’encontre de notre société évoluent en permanence. Le SGRS est le service belge de référence en matière de renseignement extérieur et de défense. Par notre renseignement, nous contribuons à protéger les intérêts de la Défense, de notre pays et de sa population.
Nous appréhendons au mieux les défis actuels et futurs dans le domaine du Renseignement, de la Sécurité et du Cyberespace.
Grâce à une approche intégrée, tant sur le plan national qu’international, nous participons ensemble avec nos différents partenaires au maintien et au renforcement de la sécurité intérieure.
Le Cyber Command est une entité transversale appelée à grandir au sein de la Défense tout en restant dans le giron du SGRS dont elle partage le cadre légal et les missions. Son rôle est double. Le Cyber Command est aussi bien en charge de la cybersécurité des réseaux et systèmes d’armes employés par la Défense que de collecter des informations et mener des opérations dans le cyberespace au profit du SGRS.
Au sein du SGRS, sous le commandement Cyber, vous êtes Service Architect pour le Cyber Command.
Description de fonction
L’architecture de service doit permettre d’aligner de bout en bout tous les éléments nécessaires à la fourniture d'un service qui cadre avec la Stratégie de services du Cyber Command.
L’approche systémique de l’architecture de services prend en compte les interdépendances entre les différentes couches et composants du service et les impacts de ces multiples composants sur l'expérience de service vécue par le client : depuis l’interaction et l’interface avec le client, en passant par les processus, l’organisation, les opérations et les technologies qui soutiennent le service ainsi que les contraintes en matière de législation et de compliance. Les composants d'un service ne devant jamais être considérés isolément, mais plutôt comme faisant partie d'un tout.
En tant que "Service Architect" :
- Vous formalisez, modélisez et décrivez l’architecture des services en garantissant que les services soient structurés et intégrés, tout en sachant que de nombreux service providers (internes et externes) concourent à la réalisation des services du Cyber Command.
- Le Service Architect est responsable de la conception et du développement des services qui répondent aux besoins et aux attentes des clients internes. Il/elle participe aux étapes de conception et de transition du cycle de vie des services, en s'assurant que les services sont conformes aux objectifs et aux exigences de l’organisation.
- Ce rôle implique également de définir les normes de service, les policies, les processus, les flux d’information et les architectures qui guident la mise en œuvre et le fonctionnement des services.
- Vous réalisez des analyses business, du service design, de la gestion des besoins des utilisateurs, de la gestion des spécifications des services (-sachant que ces services sont rendus aussi bien par des fournisseurs internes qu’externes), l’architecture du catalogue des services et sa maintenance, les service levels et les service level agreements.
- Il faut aussi être capable de représenter de façon lisible et compréhensible les services en production ainsi que les nouveaux services en construction et ceux en évolution, dans des roadmaps consistants et d’assurer la maintenance continue de ceux-ci.
- Vous formalisez les interfaces entre services et les points d’intégration entre eux.
- Vous collaborez avec le Service Management Lead, avec les responsables du Service Delivery Management, avec les Service Owners de chacun des services de de la Direction Operations du Cyber Command, avec les autres architectes, avec le risk manager et avec le PMO.
- Vous poursuivez comme objectifs l’intégration, l’harmonisation des pratiques et des standards et l’interopérabilité, que ce soit vis-à-vis des collègues, des fournisseurs internes ou des fournisseurs externes.
- Vous veillez à ce qu’une approche cohérente des métriques sur l’ensemble des services fasse partie de votre travail de design et de modélisation des services tout en focalisant sur la valeur apportée par ces services au Cyber Command.
- Vous entrez dans une démarche d’amélioration continue rythmée par des releases et des roadmaps maintenus en permanence.
Description de profil
- Vous êtes titulaire d’un Master, ingénieur en informatique et vous avez au moins 3 années d'expérience en architecture IT et en modélisation de services OU
- Vous êtes titulaire d’un Bachelier en informatique et vous avez au moins 5 années d'expérience en architecture IT et en modélisation de services
- Vous avez d'excellentes compétences d’analyse, de modélisation et de formalisation, de simplification et de synthèse.
- Vous avez la capacité de créer des blueprints de services et de modéliser les interfaces entre services.
- Vous avez la connaissance, certification et expérience des frameworks d’architecture (ex. TOGAF…).
- Vous avez la connaissances, expériences et certification ITIL avec un focus sur le Service Design.
- Vous avez la connaissances et expériences SIAM (de préférence certification).
- Vous avez la capacités d’abstraction, de standardisation, de simplification, de communication didactique et visuelle, de gestion de la qualité des données, de modélisation des flux d’information.
- Vous avez d'excellentes capacités de collaboration et de planification, ainsi que créativité et écoute active afin de répondre aux besoins des utilisateurs et du management.
- Vous êtes structuré et orienté résultats.
- Vous êtes prêt à suivre des formations afin d’améliorer vos connaissances et vos compétences.
- La sécurité de l'information est au cœur de notre activité, et il est donc de la plus haute importance que vous respectiez les règles de sécurité spécifiques liées à l'exercice de votre fonction.
- Vous êtes de préférence bilingue (Français, Néerlandais) ou vous disposez de connaissance suffisantes du néerlandais pour pouvoir participer sans problème à des réunions avec d’autres spécialistes et/ou représentants des utilisateurs finaux
- Une connaissance approfondie de l’anglais technique est indispensable
Vous avez la nationalité belge et êtes éligible à une habilitation de sécurité belge, OTAN et UE de niveau Très Secret.
Si vous postulez un poste au sein du SGRS, il vous est demandé de faire preuve de discrétion et de limiter votre communication à ce sujet dans votre environnement direct et indirect.
Nous offrons
Notre gouvernement fédéral est en pleine transformation digitale, des défis de la cybersécurité à la communication numérique, des améliorations du réseau pour soutenir notre nouvelle façon de travailler aux projets de développement complex et à l’optimisation des applications existantes.
Vous souhaitez participer à ce processus et créer une valeur ajoutée sociétale, tout en travaillant à votre développement personnel et en allant au bout de vos ambitions ? Nous vous offrons un objectif clair dans un environment stimulant et un package salarial très compétitif assorti d’une série d’avantages extralégaux (assurance hospitalisation, chèques repas, mobilité, fonds de pension, etc…).
Nous attachons également une grande importance à un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée – avec le télétravail pour la plupart des postes - et nos bureaux sont facilement accessibles par les transports publics.
