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Client Service Officer (Kraainem)
Degroof Petercam —Kraainem
- Bachelier
- Compétences en communication
Data Engineer (m/f/x)
SPF Finances —Schaarbeek
- 56 982,59 € par an
- Temps plein
- Télétravail
- Informatique
- Pas d'expérience requise
- Bureau
- Travail à domicile
il y a 9 jours
EHS Specialist
Medtronic —Bruxelles
- De 59 200 € à 88 800 € par an
- Temps partiel
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Therapy Sales Specialist, Advanced Surgical Therapies
Medtronic —Bruxelles
- De 82 400 € à 123 600 € par an
- Temps plein
- Vente
- Master
- Bachelier
il y a 6 jours
Clinical Independent Rater for Clinical Trial - Turkish Speaking
IQVIA —Zaventem
- Temps partiel
- Télétravail
- Doctorat
- Recherche
- Windows
il y a 12 jours
Head of Fraud and Investigations
Taleo Consulting —Bruxelles
- SQL
- Gestion de projet
- Conduite de véhicule
Junior Clinical Research Associate, Sponsor Dedicated - Belgium
IQVIA —Zaventem
- Temps plein
- Télétravail
- Microsoft Office
- Compétences en informatique
- Gestion du temps
il y a 4 jours
Roaming Engineer
Proximus —Bruxelles
- Temps plein
- Informatique
- Informatique
- AWS
il y a 1 jour
Networking Presales Graduate - Belgium
Hewlett Packard Enterprise —Diegem
- Temps plein
- Informatique
- Vente
- Master
Strategy Manager
Proximus —Bruxelles
- Temps plein
- Leadership
- Compétences en communication
- Carte essence
- Assurance vie
Security Coordinator, Sales Market Netherlands
H&M —Bruxelles
- Temps plein
- Travail hybride
Postuler rapidement
il y a 1 jour
Businessanalist (m/v/x)
FOD Financiën —Schaarbeek
- Temps plein
- Bilingue
- Doctorat
- Master
- Travail à domicile
il y a 9 jours
Business analyst Commercial Consulting
IQVIA —Zaventem
- Temps plein
- Microsoft Excel
il y a 9 jours
Insurance Specialist (Fluent in French) - Freelance AI Trainer Project
Meridial —Bruxelles
- De 8 € à 65 € de l’heure
- Télétravail
- Finance
- Master
- Intelligence artificielle
Ai-native Backend Node.js Developer
Isabel NV —Bruxelles
- Temps plein
- Travail hybride
- Bachelier
- Linux
- Intelligence artificielle
Postuler rapidement
Finance and Control Officer
EFTA —Bruxelles
- 117 072 € par an
- Microsoft Excel
- Systèmes PGI
- Master
Dossierbeheerder Inningsdiensten (m/v/x)
Rijksdienst voor Sociale Zekerheid —Bruxelles
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Pas d'expérience requise
- Travail à domicile
il y a 6 jours
Initiative Owner Fraud Cluster Consultant
Keystone Solutions —Bruxelles
- Master
- Esprit d'analyse
- Gestion de projet
il y a 9 jours
Clinical Independent Rater - Dutch Speaking
IQVIA —Zaventem
- Temps partiel
- Télétravail
- Doctorat
- Recherche
- Windows
Data scientist
SPF Finances —Bruxelles
- À partir de 56 982,59 € par an
- Bilingue
- Informatique
- Master
il y a 8 jours

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fraude & jobs near brussels, bru

Dossierbeheerder, Brussel : emplois

Data Scientist, Brussel : emplois

Business Analist, Schaarbeek : emplois

Agent De Gardiennage, Andenne : emplois

Agent De Gardiennage, Bruxelles : emplois

Dossierbeheerder, Antwerpen (provincie) : emplois

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Medewerker Dossierbeheerder, Antwerpen : emplois

Data Engineer, Antwerpen (provincie) : emplois

Software Engineer, Mechelen : emplois

E&i Engineer, Antwerpen (provincie) : emplois

Quality Engineer, Brussel : emplois

Strategy Manager, Leuven : emplois

Operations Manager, Antwerpen (provincie) : emplois

Strategy Manager, Louvain : emplois

Facility Manager, Oost Vlaanderen : emplois

Chief Financial Officer, Brussels : emplois

Hr Officer, 9910 Knesselare : emplois

Data Analyst, Luik (stad) : emplois

Data Scientist, Bruxelles Woluwe Saint Pierre : emplois

Client Service Officer (Kraainem)

Degroof Petercam -
Kraainem

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Détails de l'emploi

Qualifications

Bachelier
Compétences en communication

Description complète du poste

Locatie:

Bank Degroof Petercam SA Belgium

Steenweg op Mechelen 455,
1950 Kraainem

Context

Le Client Service Office est une équipe qui se positionne en « front-to-back », responsable du support à la relation client et de la première ligne de défense au sens régulatoire.

Le Client Service Officer (CSO) travaille en partenariat avec le Private Banker et garantit un service opérationnel optimal au client - de la phase de prospection aux opérations bancaires quotidiennes à la clôture du compte.

Le CSO travaille dans les bureaux locaux et joue un rôle crucial dans l'adoption numérique.

En vue de ceci, nous recherchons un CSO pour notre bureau situé à Kraainem.

Your position

Le CSO travaille pour +/-2 Private Bankers et suit le portefeuille de clients au travers de différentes activités :

Au niveau commercial et transactionnel :

Soutien et coordination avec le Private Banker à chaque étape de la relation avec nos clients et prospects, de l'ouverture d'un compte à la clôture éventuelle de celui-ci, y compris la gestion administrative complète qui peut se produire pendant le cycle.

Agit comme premier interlocuteur pour les clients en cas de questions ou de problèmes (rapports de portefeuille, solde de compte, informations liées aux transactions,...).

Suivi de diverses procédures telles que le client onboarding, mise à jour données clients, donation, succession, crédit, signature de contrats, etc.

Effectuer des transactions (transferts de trésorerie, ordres boursiers, suivi des dossiers de crédit, actions corporate,...) sans responsabilité de conseil.

Rédaction de listes de prospection à destination des Private Bankers.

Gestion de l'organisation d'événements locaux et présence lors d'événements clients.

Préparation des réunions des clients et présence lors des réunions si nécessaire (pour la partie administrative).

Au niveau de l'analyse des risques, le CSO joue un rôle dans le processus « First Line of Defense » et effectue des contrôles de première ligne :

Vérification de l'exhaustivité et de la qualité des dossiers clients tout au long de la relation client dans le domaine de KYC et KYT.

Suivi MiFID, incl. ESG.

Réalisation de contrôles de première ligne (prévention de la fraude, exécution et conformité des transactions,...).

Le CSO rapporte au CSO Coordinator (hiérarchique) et au responsable de bureau (fonctionnel).

Your profile

Bachelier avec 3-5 ans d'expérience ou équivalent par expérience

Très bonne connaissance des procédures bancaires de gestion du cycle de vie client

Connaissance et/ou intérêt des produits et marchés financiers

Connaissance et respect de toutes les règles internes, externes et déontologiques

Un œil pour l'efficacité opérationnelle et l'optimisation des processus Compétences personnelles

Extrêmement rigoureux/se et fiable

Bonne orientation client, excellentes capacités d’écoute

Bonnes compétences en communication, par téléphone et face à face

Autonomie, organisation et gestion des priorités

Dynamique, proactive/ve, contribution à un bon esprit d'équipe

Bonne connaissance des opérations bancaires

Bonne maîtrise des outils numériques et capacité à s'adapter aux nouveaux outils informatiques

Our offer

For more than 150 years, Degroof Petercam has been a reference investment house. Entrepreneurship is our DNA, expertise is our fuel. You will become part of a company with highly skilled, talented and passionate experts that aim for nothing less than excellence. The impact of our work goes beyond profit by looking at business from a broader perspective, challenging those who want to intellectually. As a part of Indosuez Wealth Management and Crédit Agricole, we offer our people ongoing learning and development and mobility on an international scale.

In addition to our fascinating work environment, we also offer:

A broad offer of learning & development programs including a Degroof Petercam Academy for both professional and personal goals.

An attractive and market conform compensation package

Flexible working hours & teleworking

An Employee Social Engagement Program

Access to the same Private Banking Expertise as our clients

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