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En tant que Business Manager, vous jouez un rôle central dans le développement et la croissance de l'entreprise. Véritable interface entre les clients, les consultants et les équipes internes, vous contribuez activement à la stratégie commerciale en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires, en développant un portefeuille clients et en assurant un suivi de qualité des missions en cours.
Vous participez à l'ensemble du cycle commercial, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation des clients, tout en intervenant dans le recrutement et le suivi des talents qui accompagneront la réussite des projets. Grâce à votre capacité à comprendre les besoins du marché, à créer des relations de confiance et à coordonner plusieurs interlocuteurs, vous contribuez directement à la performance et à la visibilité de l'entreprise.
Recrutement et gestion des talents
- Sourcer et identifier les profils adaptés aux besoins des clients.
- Qualifier les candidats lors d'entretiens téléphoniques ou en visioconférence.
- Participer aux entretiens RH et techniques.
- Assurer le suivi des consultants en mission et contribuer à leur développement professionnel.
Développement commercial
- Identifier et prospecter de nouveaux clients.
- Qualifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.
- Organiser et participer aux rendez-vous commerciaux.
- Assurer le suivi des opportunités commerciales jusqu'à leur concrétisation.
Gestion et fidélisation des clients
- Maintenir une relation de confiance avec les clients.
- Assurer le suivi de leur satisfaction et de leurs besoins.
- Développer les opportunités commerciales au sein des comptes existants.
- Veiller au bon déroulement des missions et à la qualité des prestations fournies.
Communication et administration
- Mettre à jour les données commerciales dans le CRM.
- Participer à la création de supports commerciaux et de communication.
- Contribuer aux actions marketing et à la visibilité de l'entreprise.
Réaliser une veille concurrentielle et suivre les tendances du marché
