Malle - Belgium (BE)
Als Customer Service Coördinator vorm je de schakel tussen sales en de business unit. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot bestellingen en leveringen.
Je bent verantwoordelijk voor het inbrengen van bestellingen in het computersysteem, het bevestigen van leveringen aan de klant, het organiseren van transporten en het versturen van facturen en klantspecifieke documenten voor de geleverde orders. Het updaten van klant – en artikelgegevens in het computersysteem zijn volledig jouw ding.
Tevens zie je erop toe dat er geen onbevoegde personen zich op het bedrijfsterrein of in de gebouwen begeven. Onregelmatigheden meld je aan de Security Manager.
Je verwerkt de orders
Aanmaken van orders in ERP
Orderopvolging en bevestiging aan de klant
Je verwerkt de verkoopsfacturen
Assistentie credit control
Peppol-opvolging
Je onderhoudt item- en klantendata in ERP
Je voert werkzaamheden uit in verband met transport
Organisatie van transport
Controleren/goedkeuren van transportfacturen
Je voert taken uit in verband met algemene administratie
Klasseren van orders, verzenddocumenten en facturen
Verwerken van debetnota en klachten
Je houdt per transporteur de palletbewegingen bij, alsook de bewegingen van Chep pallets
Je beantwoordt vragen van Sales i.v.m. de beschikbaarheid van afgewerkte producten
Je onderhoudt het EDI gebeuren: invoeren van nieuwe klanten en gegevens met betrekking tot EDI-orders en het doorvoeren van wijzigingen
Je beschikt over een Bachelor diploma
Telefonisch en schriftelijk commercieel/communicatief
Administratieve duizendpoot met oog voor detail
Teamplayer met verantwoordelijkheidszin
Klantgericht: proactief en oplossingsgericht
Stressbestendig en hands-on
Het gelijktijdig beheren van meerdere projecten geeft je energie
Kennis exportdocumenten en douaneformaliteiten is een troef
Tools & talen
Natra is een werkgever die gelijke kansen biedt. Wij zetten ons in voor gelijke werkgelegenheidskansen voor alle sollicitanten, ongeacht ras, religie, geslacht, nationaliteit, leeftijd of beperking. Bij Natra Malle zit chocopasta in ons DNA, het is onze passie. Onze medewerkers zijn ons recept tot succes, en dat weten we. Dit mag je van ons verwachten:
Je werkt in een dynamische werkomgeving waar respect voor medewerkers centraal staat.
Vanaf opstart zal je interne coaching krijgen om alle kneepjes van het vak te leren kennen. De nodige externe opleidingen worden uiteraard voorzien.
Een sleutelrol binnen een internationale en innovatieve omgeving.
Nauwe samenwerking met verschillende teams en stakeholders.
Ruimte voor initiatief en professionele groei.
Je salaris wordt aangevuld met maaltijdcheques 10 euro per gewerkte dag.
CAO 90-bonus.
Fietsleasing.
Hospitalisatieverzekering en sectoraal pensioensparen.
Voordelenplatform met kortingsbonnen en vouchers.
Verlof kan je vrij kiezen (geen collectief verlof). Daarnaast heb je recht op 12 ADV-dagen per jaar.
Solliciteren
Klaar om je passie voor chocolade om te zetten in een spannende uitdaging? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog!
Over ons
Wij zijn de onafhankelijke chocolatiers die door retailers en topmerken wereldwijd worden verkozen. Onze productielocaties in België, Frankrijk, Spanje, Canada en Nederland leveren hoogwaardige chocolade, pindakaas en de beste cacao‑ en pinda‑ingrediënten aan 90 landen op 5 continenten.
Een innovatief idee leidde tot de geboorte van een bedrijf dat zou uitgroeien tot een wereldleider in de productie van chocolade en cacao‑ingrediënten, waarbij de traditie van het beste Europese chocolade wordt gecombineerd met voortdurende innovatie om mee te evolueren met de veranderende smaken en behoeften van consumenten wereldwijd.
- 4 Consumentenproductcategorieën
- 2 Ingrediëntencategorieën
- Ongeveer 1 miljard € omzet
We werken samen om onze doelstellingen te bereiken, delen informatie, ondersteunen elkaar en erkennen de bijdrage van elke medewerker. We creëren en stimuleren nieuwe manieren van werken en nieuwe kansen om ons bedrijf te laten groeien. We geloven oprecht dat onze getalenteerde mensen oplossingen kunnen creëren die ons bedrijf, onze markt en de samenleving transformeren.
