Ben jij een organisator met een hart voor techniek én mensen? Wil je niet instappen in een bestaande structuur, maar mee bouwen aan een nieuw verhaal?
Als Filiaalverantwoordelijke bij Eeckhout Group ben jij het gezicht van onze vestiging in Gent en de spil van onze serviceorganisatie. Je zorgt ervoor dat klanten in de regio maximale uptime en vertrouwen ervaren, de kern van onze belofte als full-option mobiliteitspartner.
Je werkt mee aan de voorbereiding en uitbouw van een belangrijk nieuw serviceproject binnen onze organisatie, gekoppeld aan een internationale vrachtwagenconstructeur. Meer informatie delen we graag tijdens een persoonlijk gesprek.
-
Je coördineert de dagelijkse werking van het filiaal en zorgt ervoor dat alle processen vlot op elkaar aansluiten.
-
Je communiceert professioneel met klanten en zorgt voor heldere informatieoverdracht. Dit zowel telefonisch, face to face als via mail. Je verzamelt proactief alle nodige informatie zodat het onderhoud of de herstelling zo vlot mogelijk verloopt.
-
Je bewaakt samen met de werkplaatsverantwoordelijke een efficiënte en haalbare planning, zodat de capaciteit optimaal benut wordt en afspraken correct nagekomen worden.
-
Als schakel tussen klant en werkplaats volg je alle werkorders nauwkeurig op. Je zorgt dat deze correct geregistreerd staan in ons systeem en dat de facturatie vlot kan verlopen.
-
Je zorgt voor een duidelijke en open interne communicatie tussen de verschillende medewerkers en afdelingen binnen het filiaal.
-
Je ondersteunt en motiveert het team in de dagelijkse werking en creëert een positieve, gestructureerde werkomgeving waarin samenwerking centraal staat.
-
Je helpt het magazijn & de voorraad op orde houden als nodig.
-
Je bereidt nauwkeurig garantiedossiers voor.
-
Je waakt over een uitstekende klantenbeleving en grijpt proactief in waar nodig om klantentevredenheid te garanderen.
-
Nauwkeurigheid is jouw kracht. Organisatorisch denken zit in je DNA.
-
Je hebt een praktische kennis van Outlook en Excel. Navision (Incadea DMS) is een pluspunt.
-
Je bent een teamplayer met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
-
Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de truck- of automotive wereld. Ervaring met vrachtwagens en de werking van een truckgarage is een sterk voordeel.
-
Een woordje Frans & Engels komen goed van pas.
-
Je bent sterk in plannen, organiseren en het bewaren van overzicht, ook wanneer het druk is.
-
Sfeer, orde, netheid, teamspirit… dit zijn slechts enkele termen om je ideale werkplek te omschrijven.
-
Je krijgt het nu al warm van dit takenpakket.
-
Een warme familiale werkomgeving met een vlakke structuur en een snel evoluerende omgeving waarin je mooie verantwoordelijkheden en kansen krijgt, gesteund door een gedreven team.
-
Wij staan als eerste aan de zijlijn te ‘cheeren’ voor jouw ideeën en initiatieven die bijdragen aan de groei van onze onderneming.
-
Kansen voor loopbaanontwikkeling, leren en groei: je maakt deel uit van een financieel stabiele en groeiende organisatie die levenslang leren en ontwikkeling stimuleert. Bij ons draait het niet alleen om het invullen van functies, maar om het opbouwen van carrières.
-
Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen dat past bij jouw ervaring.
-
Maaltijdcheques van € 7 / gewerkte dag + Ecocheques € 250 / jaar.
-
Personeelsfeesten, verjaardagscadeau, … En zo nog van die leuke extraatjes!
Ben jij klaar om mee de fundamenten te leggen van een nieuw succesverhaal? Dan maken we graag kennis met jou.
