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Attaché commercial au Service clientèle(h/f)
Tâches: Vous êtes l´interlocuteur avec la clientèle de particuliers (clients existants et/ou potentiels en Belgique et au Luxembourg). Vous répondez à la demande du client afin d´assurer une croissance rentable du portefeuille. Missions - Gestion des demandes de crédit par téléphone de manière à analyser la situation budgétaire du client, la cohérence de la demande et de respecter les règles d´octroi. - Décision d´accorder le crédit : 2 situations a. Si les conditions d´octroi sont réunies, enclencher la procédure d´acceptation b. Si les conditions ne sont que partiellement remplies, réexaminer la demande et décider ou non de proposer un produit plus adapté. - Vente réactive (transformation du contact clientèle en entretien commercial). - Identification du problème existant et prise en...
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